胜利总是让人难忘,如果再有“胜果”可吞,则梦里笑醒就极其可能,醒了如果身边无人可以炫耀,就只能“自摸”一回,对着键盘卖弄吧。
外企的口头禅是“分享”,动辄以“分享”说事,我今天也学一把,与同业中人分享一回胜利的喜悦。
两年前公司准备上市一个新产品,成分与吗丁啉一样,但剂型比它先进。上市前开会,虽然已做过详细的论证,都还是担心成为蜉蚁,撼不动吗丁啉这棵大树,最后老板发话:大路朝天各走一边,干!
就干,干归干,但还是得学毛主席老人家,要“战略上藐视,战术上重视”。于是把吗丁啉“里里外外”翻了个遍,得一纸SWTO分析如下:
一、 我们的机会:
1、 胃药市场容量巨大,胃动力药04年的市场份额达80亿,就是分一瓢羹也不得了;
2、 吗丁啉的生意来源主要在处方市场,OTC的份额仅为其销售总额的15%左右,根本没有做透;
3、 吗丁啉的主要市场为处方药发达的沿海大中城市,内地及二线以下市场渗透率低,机会巨大。也难怪,因为外企选市场要根据各个城市的GDP;
4、 市场已被吗丁啉教育多年,“胃动力”概念深入人心,品类市场成熟,教育成本低。
5、 渠道调查显示,商业和终端对经营吗丁啉的兴趣锐减,抱怨多于喜欢,因为价格已卖穿。而且吗丁啉的OTC一线队伍少,无法做品牌维护。
二、 可能的威胁:
1、 吗丁啉的挟势反击,疲于应战的结果是“杀敌一千自损八百”,不划算;
2、 新产品定位不准,消费者沟不通、不卖帐;
3、 通路成员对新产品顾虑,导致铺市不利;
三、 我们的优势:
1、 对市场变化的快速反应能力,决策快,执行力强;
2、 拥有一支具备丰富OTC征战经验的、密集的营销队伍;
3、 更先进的产品剂型,产品力略胜一筹,有炒作的卖点;
四、 表面的劣势:
1、 新产品没有知名度,而吗丁啉已家喻户晓;
2、 胳膊扭不过大腿,吗丁啉的后台老板钱多,真要打起来恐怕不能正面交锋;
我们把这张纸翻来覆去看,越看信心越足。可光有信心不行,总得有个突破口啊,从哪里切入呢?
电视广告早拍出来了,其间周折不在此处描述,反正废了不少神的。现如今做买卖,谁不得先掉几斤膘啊!三军将士也“钢枪已擦亮、行装已背好”,多少年没打大仗了,现在一个个摩拳擦掌,就等出发的信号。
可我们这里却还在“地图”前苦思冥想,大战之前,气氛紧张一点倒也正常,而且对手实在强大了一些。
按以往的做法,“广告一打,黄金万两”,但这一招早不灵了。连美国佬都知道光靠“空中打击”解决不了最终问题,怎么办?
还是老板厉害,某天,老板突然向我们展示了一条“釜底抽薪”的妙计——从通路入手,偷梁换柱,想办法让吗丁啉从经销商的仓库和终端的货架上消失!
说到这顺便拽几句,有位兄弟攥文,说的是老板与策划人的区别,他说大多数时候再顶尖的策划高手都不如一个草根出身的老板!为什么?因为老板面临的是生与死的压力,而策划人的压力不过是留掉一单生意或一份工作而矣,人在压力下发挥出的潜能是一般人无法比拟的。此言善哉!
广告产品的常规做法都是先做消费者,再做通路。说是说“推拉结合”,但真做起来还是以“拉”为主。为什么?因为消费者是真正的买单者,通路只是银行,是中介,如果买单者不动,通路再“推”也是枉然。
但这个产品不一样,这个产品对我们来说是个新品,但对通路成员来说却是司空见惯的老产品,有市场基础啊,谁不知道吗丁啉啊?不光通路,老百姓也知道啊!所以我们决定反其道而行之,先从通路切入,明修栈道暗渡陈仓!
突破口找到了,火力开始向此处集中。但怎么才能换掉吗丁啉的单呢?有了,“商人重利轻别离”,还得从“利”字头上做文章。以下就是我们的作战计划,呵呵,看过以后切莫外传。不过传也没关系,招术和内功是相匹配的,没有深厚的内功再好的招术你学了也是白搭,一笑。
第一招,拨草寻蛇。
要想保住经销商的利益,渠道设计是首当其冲要考虑的问题。如何布局、如何选择都要大费周章,理论上同一个区域的经销商的数量不能太多,同行都是冤家,多了不光产生内耗,而且不利于厂家对市场的控制。
可中国医药商业的发展极不平衡,有些地方根本没法找到大经销商,这样的地方布局太少又会直接影响铺货。因此,前期的渠道布局费尽了我们心思,最后总算得出个比较满意的结果,具体都有谁啊?这可不能说,商业机密。
第二招,引蛇出洞。
买卖求的是“利”,怎么才能让这些目标客户跟着我们的指挥棒走?得有“利”,“利”是饵,有“利”才能引出蛇。我们从虚实两方面入手,设计了一套利好政策:
其一,渠道价格保护:经销商不愿卖吗丁啉一是因为市场价格太乱,利益得不到保障,二是面铺得太广,价格太透明,赚不到钱。
“面”的问题我们在经销商布局时就考虑过了,原则上同城只选一家商业合作,宁缺勿滥,前期不求很大的铺货面,真要卖开了面自然也会打开,现在哪家商业不相互换货?
关键是价格体系,要让经销商赚钱就必须保证统一的供货价。因此我们要求,一级给二级的供货价必须加三个点,一级到终端的供货价必须加七个点,二级到终端的供货价必须加四个点,这样一、二级到终端的价都一样,防止他们竞价;另外,对非一、二级商业我们还要求客户一律按终端的供货价供货,严禁降点调拨。
其二,承诺以广告“打援”,支援分销。广告是一张名片,铺市期的广告与其说是做给消费者看不如说是做通路信心。
其三,上市期三个月享受二比一赠送。定这条政策的时候有争论,因为赠品是把双刃剑,“舞”不好反伤了自己,存在经销商贪污赠品贱卖,拢乱市场价格的风险;但自古艺高人胆大,大险才有大机会,别人不敢做的事我们偏要做。后来的事实证明,正是这一险招把吗丁啉打得方寸大乱,足可谓“封喉一剑”!
其四,承诺以大面积、大频率的产品推广会协助经销商分销。其实我们知道,“自己的孩子自己带”,指望经销商快速铺市不过是一厢情愿,必须靠自己借助经销商的网络直扫终端。因此,乐得卖个顺水人情。
上面这几条香喷喷的饵料一放,果然引得群蛇乱舞,迅速打开了局面。
第三招,投石问路。
设想是好的,行不行还要经过市场检验。惯常的做法就是找个市场试点,闯荡江湖十几年,中国市场哪里好启动,哪里需要急火猛攻、哪里必须细火慢煎都在脑子里装着。都知道中国市场大、区域差异明显,我有时候甚至会想:找个时间把这些差异整理出来肯定值不少银子。
最终选了一个“拖一车草都能卖疯”的风水宝地试点。
第一个月,“饵料”一抛,三百件货就下去了,经销商刚开始还在担心,这并不奇怪,现在商业的利润低得可怜,这几百件货若砸在手里可不得了!
其实我们也担心,世道变了,前面几个新产品都没有推成功,江湖地位已岌岌可危,这一次若再次翻船,不要说老板,我们这帮秀才恐怕都得回家卖红薯。所以谁都把心堵在嗓子眼里。
老板也红了眼,亲自披挂上阵,五百万的广告大单一口气签下,酒都没喝上一口就扑到了市场,跑完了商业跑终端,开口第一句就是:
知道吗丁啉吗?
知道,
赚钱吗?
不赚!
吗丁啉是什么药知道吗?
多潘立酮吧。
如果有一个产品能让你赚比吗丁啉多几倍的钱你愿意卖吗?
……
(拿出样品)我这个产品是分散片,起效更快,您进二盒送一盒,平均一盒至少赚十块钱!别担心卖不出去,现在**卫视已经在打广告了,而且三个月你要还卖不出去可以退货!
……
真得感谢吗丁啉,要不是它的知名度那么高,我们要把这个产品功能说清楚非得说破嘴皮不可。谁说的:要学会借鸡生蛋、借船出海。不过借归借,借的最终还得还,我们可不想只是借,而是要用蛋生鸡、鸡再生蛋,然后赚个钵满盘满。
统帅争先,将士岂敢落后。一个月下来,一个省竟然开了近百场推广会!最好的一场当场订货三十多件!三百件货忽啦啦一下就无影无踪了。
月底,我们把商业的流向单统统调上来,一家一家仔细翻看,水波荡漾啊,鱼儿开始咬钩了。但这些鱼都是贪嘴的小鱼,大鱼还在观望呢。可即便这样也算初战告捷了,我们亲爱的商业伙伴脸上开始轻松起来,签下一单合同时也利落多了。
可老板并不满足,月末例会上,老板盯着流向单一语不发,烟一颗接一颗地抽。我们座在一旁偷瞧,都不敢作声,这样的成绩可是好几年没有过了,还有什么不对的?
果然让老板看出破绽。老板说:“三百件货按算有六十万吧,加上一百五十件赠品,货才下去九十万。你们知道吗丁啉一个月在这里卖多少吗?”
大区经理马上接话:问过经销商,高峰期大概每个月有五百万。老板扫了我们一眼,说:“从流向单上看,这九十万货只有一半到了终端,其它的都还在经销商仓库里!”老板望了望我,我知道他想问广告的市场反应,心说才一个月呀,能有什么反应。正要开口,他却已别过头去。
大区经理是员虎将,见老板似不满意,便闷头抽烟。会后,他找到我,问:“资本家的胃口怎么那么大呢?”我哑然失笑。但我知道,老板并没有不满意,他的表现只不过是激将之策而矣!
第四招,移花接木
上市第三个月,试点市场回款已达到一百万,这意味着有一百五十万的货下去了,或者说在通路堵截了吗丁啉一百五十万的货流。吗丁啉终于开始有反应了,毕竟是外企,市场反应还真快,原来预计要到半年之后才可能惊动它。当然,我们也没想到铺市速度这么快,三个月就累计下去了近四百万的货,抢了吗丁啉近三成的市场份额。
吗丁啉出招了,是个阴招。
其一,派出业务员与商业和终端交涉,凡退回我们的货,每件按件单价的10%用现金奖励;其二,大面积调集周边市场
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