2005年,对于医药保健品行业来说是风雨交加的一年,从《保健食品广告审批暂行条例》的实施,到新的保健品审批与管理办法的颁布,再到“哈佛代高乐”事件及苦乐康等数种糖尿病产品被叫停……似乎一夜之间,医药保健品的营销环境已变得举步维艰。会议营销作为近年来受到广大业内人士热捧的营销模式,随着某大型企业的“夺命请柬”风波、西安的“旅游车祸”事件、某产品的“航天神药”丑闻和全国各大媒体的频频曝光,同样遭遇到了前所未有的重重危机。特别是直销法规出台后,很多业内人士都开始对其发出质疑的声音:会议营销还能做下去吗?会议营销的下一步应该怎么走?
从天年、中脉、珍奥、绿谷等会议营销企业的崛起,到海南椰岛、步长集团、健特生物、利君集团等众多的传统医药企业的介入,毋庸置疑,会议营销已经成为医药保健品行业的主流营销模式之一。会议营销作为中国特定的历史背景、社会环境、激烈市场竞争下的独特产物,具有非常明显的中国特色,是健康产业中一种特殊的中国本土式直销模式。
随着直销市场的正式开放,国外直销巨头的纷纷登陆,国内市场的竞争也进一步升级。据了解,原定于2005年底颁发的第一批25家直销牌照,因种种原因,将推迟到今年的3月份发牌,个中原因我们不得而知。但有一点是可以肯定的,那就是全国6000多家直销企业只有不到1%能有正式“身份证”,其余的暂时都将是“黑户口”。那么,这些已经“生”下来了的“黑户口”要想继续生存下去,就得像茧一样具有再生的能力。会议营销的过去、现在和将来,从某种意义上说就好比是一个作茧的蛹,在市场的自然规律面前,只有不断地脱去一层又一层笨重的茧才能迎来一个又一个新的发展机会。会议营销从最初的简单义诊,到室内小型活动,再到现在策划周密细致的大型联谊会,正是它一层层进行蜕化才发展成了医药保健品行业的主流营销模式之一。2006年,会议营销又到了再次蜕化的时候了。虽然直销法规的颁布及国内各大媒体对会议营销的特别关注,对会议营销企业的发展在一定程度上产生了巨大的影响,但并不说明这种营销模式就会因此而消失或者被代替。
会议营销发展到今天,市场环境已经发生了很大的变化。随着消费者理性意识的提高,识别事物的能力加强,如果还只是用老一套方法来做市场肯定行不通了。必须细致、深入地来经营市场,必须根据市场的变化来调整自已的经营策略。以前争取老顾客转介绍的时候,只要员工能说会道嘴巴甜,多叫几声叔叔阿姨,老顾客就会帮着叫来新顾客,而且还帮着员工做工作;现在却不行了,老顾客的积极性越来越低,因为顾客开始变得疲惫了,变得越来越实际了。所以,现在不能再用以前的那套小伎俩来对待顾客,要真诚地对待顾客,真正用心来为顾客服务,而不是停留在表面上,不能一心想着“我为你服务你就一定要购买我的产品”。顾客的观念变化了、消费理性了,经营者的观念、服务当然也要跟着转变,否则,顾客就会离你越来越远.
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