对于大多数人来说,一些小病小灾,很少专门去医院就诊,而是去社区的药店自开处方抓药。我这个白领也不例外,经常到附近的几家药店拿药。这样做方便是方便,省钱也省钱,就是女店员们的“热情”让人烦心。你一脚刚踏进药店门口,就会有几个女店员上前招呼,“拿什么药?要几盒?”“你要这个,不如要那个更好。”几乎每次去药店拿药,都会遇到女店员们超乎寻常的“热情”。心中不免犯嘀咕:她们难道都是医科大学毕业的?
有一次,我去居所附近的永春堂药店买瓶健胃消食片,药店女店员向我推荐了放在货架最明显位置上的两个并不知名的品牌:其中一瓶健胃消食片为68元/瓶,另一瓶健胃消食片价格为158元/瓶。当我询问是否还有其他品牌时,销售员才慢吞吞地把我带到其他品牌货架前。我注意到,同样规格的品牌健胃消食片售价为26元/瓶,药店推销员自荐的健胃消食片比知名品牌健胃消食片价格贵了6倍多,最后我当然要买便宜的知名品牌了。 对于买药,我是认品牌的,但妻子却容易跟风,常常被药店推销员忽悠。一次她伤风感冒,要去药店买一盒白云山板蓝根冲剂,可推销员却说,白云山板蓝根不如另外一厂家的感冒颗粒效果好。结果妻子抱回一大包从来没有见过的感冒颗粒冲剂,不但价格高,而且连续喝了三盒都一点不管用。最后还是我又给她买来一盒白云山板蓝根,感冒才好了。 妻子被店员忽悠的事情经常发生,开始我们不太明白,认为店员都是好心只认为身体调理不够,后来一位在药店上班的亲戚给我们揭开了里面的秘密。那位亲戚说,同一类药物在药店柜台能找到几种,甚至十几种不同厂家、不同规格的产品,售价各不相同,最贵的和最便宜的价格往往相差数倍。其中,除了一两种来自大厂家外,其余大部分都是“杂牌军”。那么,为什么药店推销员往往选择弃品牌药转而推销小厂药呢?那位亲戚告诉我,大多药店都将药品分为A、B、C、D四个类别。A类利润达70%到80%,B类利润在60%左右,C类也在40%以上,D类品牌药利润最薄。药店对店员的考核以卖了多少A类药为主,要求顾客进店时店员必须先推荐A类药。除非顾客点名要哪种药,否则不主张卖其他品种。 原来光知道娱乐圈里有潜规则,女演员不上导演的床,就不会得到好角色。而今药店里也有了潜规则,店员推荐高价药已成为一种业内不成文的规定!过去讲,有钱能使鬼推磨;现在看,有钱也能使磨推鬼了,规则可以完全被打乱。更可怕的是,现在国内有很多散而乱的制药企业,就借着药店这一规则赚取利润。所幸的是,现在医学水平比前几年进步了很多,我也明显感觉到周围人的药品知识也增长了不少。就像我家里人,一患上感冒都习惯用白云山板蓝根,花钱少,效果好,而一些有慢性冠心病的老人,他们却都认白云山复方丹参片,每天消费不到1元钱,疗效也好。 特别是买中成药,若是我买药一定会认厂家认品牌,“杂牌军”没有正规的药材来源保证,疗效不好说,是否安全我都还不放心呢!所以,即使是社区里的店员给我推荐药品,我都还按自己习惯买同仁堂、白云山和黄中药这些知名厂家的。举个简单的例子,白云山板蓝根、白云山复方丹参片在全国销售好,是因为白云山和黄中药品牌疗效好,消费者口碑也好。即使治感冒、心脑血管疾病都是极为普通的药物,厂家也很认真制药,他们一直坚持“普药精制”,试问业内有几家厂家能做到如此? 笔者不是医科大学毕业的,但也略微了解“普药精制”,确实是购药者的福音。若能得到大力推广,药店便很难出现杂牌、野鸡牌的药品,“普药精制”从源头扼杀了药店“潜规则”,像我妻子这样的购药者,买药时不被蒙而是得到正确的购药指导,店员的推荐兴许还能给“治病难,看病贵”帮上一把! |
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