先做个名词解释吧(也许是多此一举),“资源”这个词对于在外企做过的很好理解,对于一直在国内企业的可能会有点误差,它和我们经常说的费用有点类似,但包含的范围更大,简单的理解就是一切有助于我们开发和上量的东西,包括财、物、政策、时间等等。
有点悟性的人都知道,在一线的市场竞争中很大的程度上拼的就是资源,谁的资源多基本上已经立于不败之地了。资源差不多的时候比的就是投入的方法和技巧了。
作为一个医药代表,手中肯定会有一定的资源,当然头上还会有个销售指标压着你,我们的工作就是灵活利用手中的资源完成销售指标。一般来说,销售指标这东西早已经是做好了的,而资源这东西就不好说了,哪怕是在同一公司同一办事处那也是各有各的命。所以作为一个普通代表,怎样获得更多的资源就是工作的一个重心了。
作为代表,资源的来源无外乎几个渠道:一是公司的基本政策,这个我们是动不了的;二是市场部的支持,级别太低了一般也拿不到(那些销售状元除外);三是老板(指直接上级)的资源,这个才是我们要争取的重头。
作为销售的基层主管(不管职位是主管或者经理),其手中一定掌握着一定的资源,而这些资源的分配绝对不是平均的,基层主管有权力把这些资源投到他认为该投的地方。
怎样从他们手上拿到更多的资源呢,就是本文研究的重点。根据笔者的从业经验,给大家提以下建议。
一、搞好和主管的私人关系。有点象是废话哦,在这里我想说的是,这个随着公司性质和产品政策的不同而有所不同,大家要根据自己所在环境而采取适当的方法。简单点说,就是把你主管当成客户来做。
二、争取资源时,要有详尽的工作计划。很多人为什么从主管那里拿不到额外的资源呢,主要是摔在这里了。要知道你的主管同样是有指标压力的(而且比你的大),手上的资源也是有限的,一天到晚考虑的就是投入产出比(我做办事处经理时,这个就是最头疼的)。如果你没有详尽的计划来告诉他,把资源投在你这里可以得到最大的产出,主管怎么会轻易把资源给你呢?
三、请主管更多的参与你的客户开发,这点对于新手尤为重要。在日常工作中,大家都知道客户的开发不一定都是成功的,不成功自然会浪费很多资源,影响我们的销售业绩。有什么办法可以使这种损失降到最小呢?除了要做好客户管理工作,还有个方法就是让主管参与进来。作为主管一般会比代表能力更强,如果他参与了(自然领导参与了一般也就是他下指示了哦)却不成功,这时候作为主管一般是面子事大,资源事小了,纵使免不了训你一顿,但最后一般会给你额外的资源用于挽回这个失败。哈哈,这样你不是又白白多拿到了一些资源!
如果你做好了以上三点,我虽然不能保证你销售一定做得最好,但是资源一定可以拿到最多,如果你还做不好销售,那我就无语了……
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