我一直喜欢用鞭炮理论来形容营销的行为,一挂鞭炮,导火索就好象是策划,要是策划这根导火索里药量不足,或是受潮等原因,那么可能还没有引爆,就会变成哑炮,所谓的药量不足,是指策划的本身有问题,不能与市场相对接,或是与战略相违背,而受潮那是策划在动态控制中受到了许多不可抗拒的影响,前者是水平问题,后者是运气问题。在那个好比中,产品就是那挂鞭炮上的每一个小鞭炮,产品要是质量不行,那么鞭炮可能炸不响,就是炸了,声音也可能不尽人意,要是鞭炮的质量没有问题,那么那个响声效果可以惊起四座,炸响市场,当然不管你质量再好,由于每个鞭炮所处的位置不同,可能在发力时受到外界的控制,有的会响彻云霄,有的可能掉在水里,只有沉闷的响声,也有的引爆在一堆松土上,炸出一个小坑来,这就是所谓的各个市场不同,其市场的反映也就不同。
为什么要说这个鞭炮理论呢?因为最近我看了某报关于新疆维药“千里追连战”公关营销策划被评为“中国十大营销策划案”,不得不对于新疆维药的营销说上几句。
新疆维药真是一个难产的孩子,人家藏药在一个合适的时间,用了一种合适的方法,把市场做得风风火火,有时还要断货,不论是药贩子,还是药品经销商第一句话就会问:有没有藏药?要是有给哥们留着点。
但是就是新疆这个维药,却是一波三折,先是讨论谁来研究,谁来开发,结果讨论来讨论去,讨论了十年,人家的藏药、苗药、白药等老早把市场该占的占,该抢的抢,钱源是滚滚而来呀,十年过去了,维药讨论终于有了结果,也研制出了几个产品,但是该谁去营销了?又出问题了,奇康哈博企业打着维药的牌子,但是主道市场还是那个销了十多年的前列宁,说这个药是维药,也真是有点糟蹋人家,就是把中药变成维吾尔药名而已。做了多少年,也没有真正意义上为维药起到振名作用。
去年八月时,看到了资深营销专家黄江伟先生《千里追连战》的公关策划案例,在这之前也看到了几张与新疆有关的连战活动时后衬照片,我想这可是个大手笔,做得好,终于让维药能够见一下阳光了,策划确实是个好策划,获奖也是在情理之中,但是通过这场活动,我们不妨从营销的另外一个角度再来看一看新疆维药,这样的大策划,我们不觉得要问一下:策划来临之前,新疆维药,你把营销准备好了没有呀?
我想从三个方面来直言新疆维药,让新疆维药真正地从一种上虚幻的品牌营销状态中,归根到一种扎扎实实的现实营销中来,把维药这挂鞭炮真正地炸响。
第一、这样的活动跨度,效果到底有多少?
提出这个问题,我想很难听,但事实就是这样,从实的说,比从虚的来说,还是要实在一点,所谓的良药苦口,就是这个道理。从整个活动的引子,到最后活动的一个段落,从新疆到北京再到上海,这样的空间跨度,靠一个小小的布标、网上征诗能够有多少作用吗?这个问题可能只有新疆维药的董事长最清楚。其实《千里追连战》方案,从理论上来说是个好方案,但从真正的现实营销来说,却违背了一个营销的三集中原则,有一位营销专家在讲学时,给一个小型企业的老板说:你的钱只能做一个省会城市时,你不要做全国;你的钱只能做一个下面两级城市,你不要去做大城市;要是你的钱只能做一个县城,你不要去做地级城市;要是打一个县城的钱也没有,那你就摆个摊位,每天打出你的牌子,先把一条街做好,有了两个摊位的钱,你可以做上两条街了,真到把这个县城全部拿下。用理论的话来说:所谓的三集中原则就是集中资金、集中目标、集中战术,打下一块根据地,深入做好这个根据地,再去开拓另一块根据地。而新疆维药与连战拉起线来,与海峡拉起线来,出现了以下几个问题:一是网上征诗活动,你是不是找准了你的目标群体?你知道不知道网友们真正的目的是什么?与你新疆维药有关吗?你的那张膏药是一个艺术品,还是一个商品?二是怎么来嫁接膏药与海峡的卖点?这样的诗能够会引起人们从千里追连战到“千里追维药”的注意力吗?三是连战的公开活动一个地方也就那么一把小时,人们关注的是连战,并不关心一个前面没有任何铺垫,后面没有一整套的连续行为的营销手段的新疆维药,现场肯定有一些人会注意那个布标的,但不会因为这个而引起象《超女》、《馒头血案》那种十分集中的营销力,只能说自己做给自己看而已。所以象这样的大跨度的策划行为,又要把文学与商品嫁接,又要名人与布标进行组合,到最后只能说是一种撒胡椒面的营销活动,根本谈不上什么品牌营销,这跟大企业品牌运作完全是两会事。还不如象那位营销专家所说的,扎扎实实一个摊位一个摊位地做过去,可能到你发展到十个摊位时,是一个极好的引爆点,把这个县城轰起来了。当然我们说的摊位只是一种营销方式,并非是真正的摊位现象。
第二、新疆维药,你的引爆点在哪里?
搞新闻需要由头,要是没有新闻由头,那么可能不叫新闻,只能叫专题或是其它类文章了,同样搞营销就象谈恋爱一样,男人为什么会爱上女人,是因为女人身上一个特别的点让男人很难忘却,所以营销更需要有市场引爆点,产品引爆点,要是没有引爆点,就是再有影响,那也只能一闪而过,只能说公关活动感动的是那些策划者,并不是那些受用者。
劳动模范,共产党员的模范带头人新疆吴登云,为什么会引起社会那么多人的共鸣,是因为他自己把身上的皮移植下来给我们患病的民族同志,就是因为这个引爆点,让无数网民有限感动,让全国那么多的党员深受教育。
再说当年著名策划人叶茂中先生策划的《小雨点》案例,是因为寻找小雨点引出了许多北京人参与活动的故事,引爆点是小雨点到底是什么样子?是谁?
但我们回过头来新疆维药的千里追连战,一是连战到最后都不知道新疆维药是做什么的?现场的老百姓也不知道这个新疆维药到底与连战有什么关系?与网民有什么关系?与北京有什么关系?与上海有什么关系?而想通过连战活动与布标的嫁接来完成营销维药的引爆点,是不是我们的觉得太过于草率了一点?我想要是连战在活动时看到新疆维药,然后大声说新疆维药是干什么的?或者说新疆维药我爱你?那么可能在今后的营销发展中,新疆维药肯定会成为2005年的新闻热点和营销热点。
然而象这样的引爆点我们又不能做到,在当时的环境里也不可能做到,那么靠布标来进行此处无声胜有声的宣传,也就是说布标上的字成了活动的引爆点,那是不是力度小了一点。
有人会说,就是这样某些新闻媒体不是做了专题采访。确实,但他们关心的不是并非是维药,而是新疆,这个边陲省份为什么要千里迢迢去哪里造这个势?我们在营销中把这样的行为称为第一概念,而维药只能是第二概念了,就是说要记者问了后,有人才能解释维药的第二概念特征。这就说明,千里追连战的引爆点找的不是很准,事实也证明了这一点,现在就是在新疆你去问一下新疆维药主要代表是什么?老百姓是不可能一下子脱口而出的,因为他们不知道新疆维药公司生产一种膏药,是作为启动维药市场的关注引爆点。从中说明,千里追连战的策划只能说是一次并非成功的营销公关策划活动。
第三,新疆维药,你的营销基础真的准备好了吗?
我们为什么要提出这样的问题,是因为新疆许多企业在营销方面很浮躁,所以到现在为止,还没有一个真正意义上的企业能够走出新疆,到全国去展示新疆产品的无限魅力。有人会说,新疆伊力特酒不是在内地玩得很火呀,那也只能说是在某一些特定区域,如浙江杭州,伊力特成了杭州人的最爱。但其它市场呢,并没有象杭州那么火爆呀。作为伊力特从来也没有研究过内地市场的营销引爆点,通过什么样的营销方式,来解决除杭州以外其它市场的热点和爆发点?而是天天热衷于贴牌酒的生产,因为那个钱来的快,据说有一点当年五粮液的景象。为什么五粮液会最后割掉那么多的贴牌酒,是因为有了这个短钱,就不会有那个长期的钱了。但人家伊力特并不理会呀。
同样,新疆维药在没有作好市场基础铺垫的情况下,却想通过千里追连战来引爆市场,是不是也浮躁了一点,按照新疆维药的现有公布的月回款情况,是完全有能力做好营销区域扩张的全过程的,也有可能做好中国某个市场的营销全过程的。
在我们的简单调研中,就新疆乌市市场来说,无论从终端促销到渠道设计,从卖点宣传到整合传播,新疆维药可以说做得并不到家,就是连战事件后,也没有说维药在本土有多少的火爆。其实从有关报道中得到,新疆维药平均每个月回款基本在一百五十万元以上,那么完全是有能力做好现有本土市场,因为本土市场的膏药竞争虽然激烈,但要是与新疆的钙剂比起来,那可是大巫见小巫了,而这些钙剂企业月回款能力也就在这个数字上,但看一看人家的终端做得多么的扎扎实实,人家医院市场做得多么有条不紊。
作为新疆维药以膏药为主体,进行市场运动,这个战略并没有错,因为膏药市场竞争再激烈,也没有其它药品残酷,他们应当抓住这个点,通过独特的维药特征,找出自己的市场卖点,找出自己的营销特点,通过科学的策划手段,更需要做好营销执行能力的再教育,把握好营销的每一个引爆点,把握好营销执行中的每一个细节,并不需要花多少的钱,打开本土这个样版市场,并没有多少的难度。
但往往有许多领导者并没有真正地把营销基础打扎实,而是想用其它方法能够一时引爆中国,于是大面积的经销商招商,大面积的低价出货,大面积的窜货行为等等,全部会在一个很不错的产品市场中反映出来,当然这里说的并非指新疆维药。
但目前,作为我们这些营销人,特别对新疆有着深厚感情的营销人,对于新疆产品有感而叹。想试问以下几个问题:
1、新疆维药,你的基础营销准备好了吗?这里是指营销人员的流程培训、专业培训、目标客户的有效整合培训、每一个流程的执行、终端执行、渠道执行、促销执行全已经做到了第一程序管理中去了吗?
2、新疆维药,你的产品的独特卖点找到了吗?这里是指产品本身的效果卖点、传播卖点、营销卖点、发展卖点等等,要是还是
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