据陕西日报报道，广大消费者“看病难”、“看病贵”的问题历来是社会关注的焦点话题。随着“3.15”脚步的临近，一份由中消协联合我省、西安市等11个省市消协组织开展的医疗服务消费体察活动结果显示，部分医院医疗服务存在医院药价高、医生过度治疗等10大突出问题。 去年9月至11月间,省消协、西安市消协参与了中消协组织的11省市消协医疗服务消费体察活动。通过征集志愿者和义务监督员，以普通患者身份，体察医院门诊服务中有关挂号、就诊、收费等服务方面的情况。共有761位消费者参与了此次活动，对包括我省在内的178家医院的门诊服务进行了878人次体察。 　 　医院药价高　过度治疗现象普遍 部分医院医疗服务中存在的主要问题包括导诊服务不完善、部分医生问诊不细致、部分医生诊疗程序不规范、专科医院违法诊疗现象较多、不按规定开具处方、过度检查和过度治疗、同种疾病不同医院医疗费用差别较大、医院药品价格普遍高于药店、各医院医疗检验结果共享互认情况不理想、节假日看病难等10大问题。 不少消费者反映，即使同一种药品，医院药品价格也普遍比药店高出许多。陕西体察人员郭某因患感冒多天到某医院看病，医生在询问发烧几天、检查完喉咙后，就给开了4天消炎点滴和抗病毒冲剂,医院划价金额为672元。后来,她选择到药店买药到社区医院打针的方式治疗，不到200元便治愈。目前，为了降低医疗费用,不少消费者不得不“看病在医院、买药在药店”。然而，体察活动表明，一些医院要么不让消费者将处方带出医院,要么消费者拿着处方后到处买不到药，消费者只好被迫接受医院药房的高价药。 部分体察人员反映，目前部分医院和医生存在过度检查、过度治疗、过度依赖医疗检测设备的现象,对于感冒、胃痛等比较简单的病，有的医院要让消费者去几个科室问诊，对于有可能只吃点药就能好的病，有的医院却开了几天的药。 另外，多数消费者反映，目前相当多的医院以种种理由对于来自其他医院的医疗检验结果采取一概不认可的做法,消费者在A医院的化验单或拍的片子得不到B医院的认可,必须重新化验或拍片。有关专家指出，具有一定资质的医疗机构间检验结果的共享互认能有效降低消费者的看病就医成本，最大限度地发挥检验结果的利用价值，减少医疗资源的浪费。 　 　消协建议加强医疗服务价格调整和规范 根据体察结果，中消协及11个省市消协建议，有关医疗服务机构要完善导诊标识，提供优质导诊服务；对消费者反映公立医院药品价格偏高，以药养医现象，呼吁政府有关部门逐步加大对公立医院的财政补贴，加强对医疗服务价格的调整和规范，切实解决药品价格偏高问题；对于节假日看病难问题，呼吁各医疗服务机构合理配置医疗资源，努力实现“无节假日门诊”。此外，目前医疗机构间检验结果还不能做到互相认可，在一定程度上增加了患者的就医成本，消协建议有关部门尽快出台相关规定，使得具有相当资质的医疗机构间检验结果能够互认，并呼吁有关部门和医疗服务机构强化医风医德教育，规范医师诊疗行为，尽职尽责为广大患者服务。