深入市场一线的人士都知道,市场推广在前几年搞得红红火火,一个成功的推广活动二天内买出的销售高达到100万元,而这个推广活动的地点仅仅是一个地级市。大有全民推波助澜的意思,然后在这辉煌的瞬间,此类方式一夜之间被复制,于是全国各地到处飘扬起推广活动的旗帜。后来突然间,国家相关机构出台“整风运动”,二道禁令的相继推出台,给市场推广活动烤上赂印,不得擅自搞广场推广活动,违反禁令将给于严重处罚,甚至将产品淘汰出局。
回过头来,我们深入分析与理解此阶段时间内,做为医药保健品市场其特殊的状态下,所走的这条路,隐含多少玄机,又为何遭受如此重创,那么它的出路到底在哪?又如何执行呢?
一.市场推广活动的玄机
市场推广活动由于在集中时间、集中地点、把所辖地域的特定消费者全部争取到一处的目标。这个目标就是以社会上医学专家或名人为消费者,特定面对面服务的模式目标,有着极其严密的组织、管理、分配,执行、总结、反馈等系列市场运作程序。因此在现有我国目前的医疗体制下,是迅速占领市场的根本所在。其中原委有消费者对医疗价格与服务普遍逆反心理。与对专家、专科名人的信任。同时,现场推广的成千上万名消费者积聚一起,无形中说明产品对消费者有多少吸引力。否则,怎会有如此之多的人群怀有同样的目的而来呢?这就给商家推出此类活动埋下伏笔。
市场推广分为三部曲:预告、执行与反馈。
预告,即活动内容所涉及到的方方面面,如:
1、 为什么要搞活动,其中的理由大多冠以权威部门的消息。
2、 搞了活动对消费者有什么好处?此项说明非常有针对性,大大加速消费者的试试心态。
3、 搞活动的优惠措施,这将把消费者普遍心态(有些好处得)结合在一起。
4、 短时间内错过机会不再有的商业姿态。
因此,此广告预告在推广活动中非常具有杀伤力。
执行过程是所有推广此项活动的商家非常重视的环节,现场的销售好坏直接关系活动的成败得失。因此会有许多专家、学者、相关人士的诚邀加盟,从中赚取大量佣金,双方一拍即成。因此现场往往人山人海。排队就诊、排队咨询、排队购药现象十分壮观。难怪说政府要想组织起这样一种阵势,也未必成功。
反馈,其实就是对推广活动进行总结,总结出来的经验。
一是销售;
二是多少人在使用;
三是为以后再次活动打下伏笔;
四是拜访相关单位,提出要求与支持;
因而市场推广活动的好处、商家看在眼里,羡慕在心里,因此相互三个月互相模仿、产生连锁反应。
二.为何遭到封杀与重创?
好景不长,此类曾在行业内轰动一时的营销方式,一夜之间被国家相关部门以二个禁令所淘汰,主要原因有以下几点:
1.不尊重事实,有欺诈成份:由于商业行为,其中所包含的利益当然是厂家与经销商为出发点的。因此,内部的运作中,为了偏面追求效益,扩大了消费的本身事实导致许多消费者被误导。
2.其手法与模式严重与地方利益冲突:有一治疗肝病的产品在某地搞大型推广活动,两天其销售收入到达80万多,而同期半年其地方医院的肝病药物使用下降80%以上,导致地方受损而上告当地卫生部门。
3.不规范动作:由于企业打着文明、科学、服务的招牌进行运作,致使消费者蜂拥而至。导致现场推广时达不到原来承诺的说法,因而导致消费者之间互相拥夺,产生不良结果。
4.与广告法不符:在推广操作中,有许多地方违反广告法,纵然药物本身没有问题,但在宣传中有夸大成份,会产生不良效应,遭到投诉。
因此在越来越多的地方 ,一个月内此种推广活动竟然每星期都有,已惊引起相关部门的高度重视,在分析利弊后就有了禁令的做法。
三.推广活动的出路在哪里,如何做好它?
平心而论,我们的老百姓需要这种直面的消费服务,需要有这种赶集时的场面衬托所需的期望,更需要有面对面的交流与患者心得的互相体会,而当今的社会服务体系与医疗机构还远远跟不上。在服务与收费上仍然大大高于一般普通消费,承受力的下降与渴望得到的心理相比,实在是心有余而力不足。
既然市场需要它,我们所从事健康事业的企业或者机构就要考虑到最广大消费者根本利益,如何进行规范动作,又不使得违反国家法规,又能将解决实际问题是摆在我们面前的课题!
商家要得利,消费者要得惠,市场要健康发展需要多方共同努力。
为此,有如下建议:
1. 推广活动将有专业学术机构带动,企业宣传赞助在普及科学教育与健康的同时,加大对健康的关注。
2. 积极推广活动的整体水准,将活动深入在社区与乡镇,通过健康教育形式,发展城乡一体化健康事业。
3. 推广活动要把企业产品的各项实质讲述清楚,让消费者明明白白。
4. 要积极探索新形势下的推广活动策划,尽量做到娱乐、健康、与生活浑然一体。
5. 通过推广活动的全面细致深入消费者中间,带去大量医疗单位无法做到的健康专业信息,与上市中产品的有机结合,坦城面对消费者。
6. 积极沟通卫生部门,消费隐患,诚信推广、坦然做人,把企业文化与理念纵深引入市场、。
7. 提供赞助、热心公益事业以,拓展推广渠道。
8. 与新闻界、医疗界合作,从中取得多方支持,把推广活动推到消费者的面前,赢得市场,最终赢得消费者。
市场推广活动仍然有十分具大的潜力,其影响力力远远大于其它的投入回报,在现实中吸取成功经验,积极创造良好的推广氛围。
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