盛开的玫瑰,清香的绿茶,舒适的沙发,淡紫色的窗纱,亲切的笑容,真诚的问候......这不是电影院,也不是西餐厅,这是成都某女子医院的大厅。
成都的生活一向以精致、细腻著称,日前,成都被评为全国最佳休闲养生地之一。成都的气候、自然环境、周边旅游资源以及成都经济都是此次上榜的重要因素,而成都特有的医疗服务和格局,同样以崭新的面貌迎接着这次殊荣。
公立医院 地位不可撼动
成都公立医院的水准在全国也是有口皆碑的。华西医院、四川省医院等近50家公立医院支撑着成都庞大的医疗市场。在大型的公立医院里,科目设置非常齐全,医疗设施相当先进,配套设置也相对齐全。而且大部分公立医院都是社保定点医院,开设一站式服务,为市民打开了方便之门。
公立医院在解决普通市民看得起病的问题的同时,也推出了一些特色服务。例如华西金卡医院的挂牌成立,标志着全市公立医院迈向了细分市场。金卡医院房间设备配置为标准的三星级宾馆水准。房间内有冰柜、电视机、衣柜、皮椅、茶几、饭桌,还有卫生间。该院医生介绍,有需求的人士在缴纳3800元/年的会费后,便成为医院的金卡会员,之后每年缴纳会费。成为会员的人,在医院看病时,免排队,免挂号,直接预约专家门诊。此外,医院还将为其个人建立健康档案,制订全年个人保健计划,做定期的健康咨询、访问和体检等。金卡医院副主任罗凤鸣称,“设立VIP病房可以满足不同层次的就医需求,但并不是说,医院就只认高端消费者。医院的首要宗旨是救死扶伤,对待普通患者,金卡医院也会尽力救治。”
成都市妇幼保健院的“特需病区”有着同样周到的服务:不少患者感慨地说,在这些公立医院就医就像随身带着一个私人医生一样让人放心。
私立医院 科目细分温情脉脉
成都高品位的健康理念与现实的就医环境形成了相对的落差。落差,意味着遗憾,也意味着失去机会。当维多利亚以“女子医院”的面貌出现时,成都的医疗市场沸腾了,众多的私立医院开始像诸侯割据一样,填补着各个细分市场的空白。
因为私立医院无法和公立医院正面抗衡,纷纷转向深入到各个领域。牙科、骨科、中医、美容、女子、男科、心血管医院等众多专科医院,带领着成都的医疗服务领域逐步走向成熟。私立医院更注重人性化服务,更在意患者的就医环境是否舒适,服务是否到位。
一位在维多利亚女子医院就诊的法籍学生AifVli告诉记者,“我是专门到中国来学中医的,中国医术非常神奇,成都有全中国最大的中药工业园,成都中医诊所也将开到法国埃罗的蒙彼利埃,成都的其他专科医院也是非常棒的,好像维多利亚女子医院一样,一切以女性为核心,这里的医疗服务让我觉得满意,成都真的是一个国际化大都会,我选择来成都是正确的。”
医疗服务 迈向国际化
11月4日,美国芝加哥西北大学临床医学院骨科教授斯图博格先生和“2006健走行动”团队来到了成都,并在华西医院启动“2006健走行动”。成都市委副书记、市长葛红林在会见斯图博格先生一行时表示,成都愿与芝加哥市加强交流合作,真诚邀请芝加哥市长访问成都,共同推进两地医疗事业发展,探寻更加广阔的合作空间。葛红林说:“成都目前已建立起良好的社会救助体系,并在农村全面推行新型农村合作医疗制度,成都市政府有责任让所有贫困人群都能享受到优质的医疗服务。成都非常欢迎芝加哥市在医疗技术和人才方面与我市进行交流合作,助推我市医疗事业进一步发展,并积极开展多领域合作。”11月8日,中国——欧盟社会信息项目欧方项目主管布朗在蓉透露,欧盟将在蓉投入100万美元开展医疗信息、健康应急联动等项目。
越来越多的跨国合作表明,成都的医疗服务已日趋成熟,欲与国际接轨,相信在欧洽会成功举办之后,成都的医疗服务行业将迎来一个新的高峰。(来源:金融投资报)
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