面对竞争对手形形色色的促销活动,厂家应该如何应付?
首先,厂家要建立起相应的情报系统,通过预设的信息渠道,尽早获知竞争对手在促销活动筹备之初的动向,以便及时制定相应的对策。那么,这些信息一般可以从哪里获取呢?
广告公司
许多大型促销活动往往需要媒体的配合,按照常规,宣传计划都要提前安排。那么,在竞争对手进行相关的广告宣传上报过程中,代理的广告公司就能获知相关信息。若能事先做一些安排,一旦遇到竞争对手有此方面的动作,就能及时获得相关的信息。
关系较好的二、三级分销商
各厂家的分支机构主管或业务人员总会有一些关系好、沟通密切的二、三级分销商,竞争对手在渠道市场进行一些促销活动时,这些关系特殊的分销商也许知道得更早。业务人员如果对这些特殊客户在拜访时多加留心,也可以获取一些竞争对手的促销动向信息。
运输、仓储、装卸公司
竞争品牌在当地无论是直营还是交给经销商销售,仓储、运输、装卸等物流环节都是必不可少的。而一般来说,仓储运输公司不会注意对客户储运量的保密,有的甚至就将有关信息挂在办公室里,而且其他人员很容易就能进入竞争品牌的储运仓库,只要看看货堆上的到发货记录卡,尤其是突然新增的调货量,或是新增赠品和促销活动器材的到货情况,都能了解其是否在进行相关的特价或捆绑式促销活动
文印店
许多企业的驻外分支机构都有定点的文印店。为了节省时间,量比较大的打印、复印工作,或是复杂一些的图形、表格制作,都会拿到这些文印店制作,并提前安排。通过这些文印店,也可以获取关于竞争对手的资料。
卖场的信息收集
厂家在卖场进行的各类促销是需要提前申报的,以便于卖场的调控与安排,这也就同样存在着信息被传递出来的可能性。
促销员
可以通过自己的促销员或是第三方促销员,走内部路线,主动接触竞争对手的促销人员,打探其近期的促销活动安排。因为,在促销活动前,企业一般都要提前对促销员进行培训和活动介绍。
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