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据健康报报道，钱先生在办理出院手续前，给黄山市人民医院党办送来了感谢信说：“这次来黄山看病，让我明白了一个道理：医院吸引病人的地方不在于其规模的大小，而在于它的技术、管理和服务。这次，网络帮了我一个大忙。”
10月的一天，刚试运行不久的黄山市人民医院网站的医疗咨询专栏就出现了一个帖子：“我儿子右小腿弯曲畸形半年余，曾经到过上海、杭州、哈尔滨等大医院就诊、咨询，但效果不理想。无奈，偶在互联网上获悉贵院的孙骏医生有此经验（曾经发表过论文），想速了解孙医生的联系方式。”医院网站的管理人员立即了解了相关情况，在第一时间予以回复。10月14日，钱先生偕夫人及儿子从浙江省绍兴市来到该院骨科，已经十分“熟悉”此事的孙医生安排了他们的治疗事宜。
据了解，黄山人民医院网站自今年7月份试运行以来，接受病人咨询达数百次，医院安排了专人，及时一一予以答复。这种医患交流专栏不仅加强了医患间的沟通，而且给天南地北的患者提供了一个咨询的窗口、求医的平台。
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