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●领导者有效管理自己必须要问的三个问题：
1.我是如何支配时间的？（把一周的工作时间及所作的事列一个清单）。我的工作计划性如何？从习惯看我是战略导向还是事务导向？我是救火者吗？
2.我是如何主持和利用会议这个管理工具的？会议是如何取得成果的？分歧为何物？与会干部的认识如何发生的变化？承诺是如何出现的？会议中保留了什么？领导张力何在？
3.我依据哪些信息作决策？我的信息持续来源是？我的组织形成这些信息的过程如何？我如何管理信息？
●领导者有效管理下属要问四个问题：
1.谁是你的下属，他们如何以及就何事向你汇报？他们的职责是什么？他们清楚你对他的期望？组织的战略是什么？具体计划是？目前遇到的障碍是？你的策略是？
2.他们是否有足够的能力、权利和资源去达成目标？没有能力那么它是如何到达此岗位的？他的能力发展计划是？这是否是导致当前目标崩溃的因素？
3.他们有足够的热情去实现目标吗？哪些因素构成了激励？破坏激励的因素有哪些？
4.领导者的跟进......
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