2006年8月19日下午，以“中国管理十年—分享创新同赢”为主题的首届中国管理五环峰会在北京大学英杰交流中心举行。新浪财经独家网络直播这次会议。以下为北京地坛医院院长毛羽发言实录： 毛羽：我是对企业不太了解，医院有它的特殊性。北京地坛医院是三级甲等，国有医院，时间有限我想说两个问题，第一个回顾十年从我来看，医疗卫生行业要发展，第二个就是在今后的发展过程当中，医疗卫生行业为了加强管理应该做什么？ 第一个问题谈过去的十年，我们整个医疗卫生行业在大规模发展，医疗行业是一个很复杂的行业，他包括预防、防疫、治疗、监督、康复，但是医院是医疗的一部分，在过去的十年里面，应该讲在机制、体制没有变化的情况下，多数医院是在处于变革当中，为了生存的变革，少数医院属于比较快的，已经进入到了比较正规的管理和创新，但是多数医院以药养医这种为生存而奋斗的情况没有改变，所以说起来很惭愧，在整个企业市场化的经济，从发展到医疗卫生这个行业，仍然是由于这个市场经济的规范，这个是在前年北大光华管理学院的会上谈到的，如果说要解决这个问题，不从机制、不从体制上入手，很难解决。 第二个问题就是我们今后如果要在今后的管理当中，医疗卫生管理要有所作为要有改变，第一个观念，这个观念是在变革中，在创新中首先要注意，特别是班子一把手的观念，因为他长期是在一个计划经济保护下的一个事业单位，他的管理缺乏科学、系统和全面的管理，多半是一个经验型管理，多半是技术人员进行管理，也就是说是医生。第二个是我们管理的手段、方式、方法比较落后，并没有真正融入现代化管理手段进行管理，管理的是一个工具，既是行业里面的，但是他的手段方法在激励人发挥最大的效力是一致的。第三个是组织机构，多数是组织框架，不利于发挥现代企业的管理效力，所以今后如果管理要加强的话，对医疗卫生的行业来说，我认为任务更艰巨，付出的努力更加的巨大，当然我希望管理可以给医疗界更多的关注和支持。谢谢。