近日,国家食品药品监管总局分别通知河北省、上海市、广东省食品药品监管局,要求结束互联网第三方平台药品网上零售试点工作,其中天猫医药馆正是药品网上零售第三方平台之一。1日,记者调查发现,在天猫医药馆的所有药店已经不能直接下单完成交易,转为需求登记后货到付款。 药企入驻第三方平台目的在提高访问量 近日,有天猫医药馆药店商家表示,已经收到来自天猫的通知,称“根据此前河北省食品药品监督管理局要求,将于2016年8月1日停止药品在线交易功能。” 据了解,2013年国家食药监总局曾经先后批准河北省、上海市、广东省的食药监部门在河北慧眼医药科技有限公司“95095”平台、广州八百方信息技术有限公司“八百方”平台和纽海电子商务(上海)有限公司“1号店”平台进行互联网第三方平台药品网上零售试点工作 1日,记者在天猫医药馆多家药品零售商铺发 现,所有药品下方都已经明确标注了“95095只对药品作信息展示,不提供交易”,不能直接购买。一家药店的客服告诉记者:“现在天猫规定药品都需要使用 货到付款服务,即日起已经不支持在线支付了。”该客服表示,如果想购买药品,可以进行需求登记,收到药品之后现场付款。 “第三方平台对我们 药品零售企业来说,最大的作用就是引流,提高访问量,这是我们任何一个零售药企难以达到的规模。”据省内一家药品零售企业相关负责人王东(化名)介绍,由 于建立一个完善的销售和支付平台需要高昂的费用,现在大多数具有互联网药品交易资质的药企仍然依赖第三方平台。 在王东看来,取消第三方平台 网上售药不符合如今社会经济发展规律和大家的消费习惯。“目前允许通过网上销售的只是非处方药,非处方药本身的安全性方面比较高,随着互联网高速发展的大 趋势,通过网络购买非处方药符合大家的消费习惯,能够提供很大的便利。”因此,王东认为第三方平台网上售药应该继续试点,或者正式运行。 第三方平台与网络售药安全风险关系不大 据国家食药监总局官网网站挂出的一篇报道称,之所以结束互联网第三方凭条药品网上零售,是因为试点过程中发现存在第三方平台与实体药店主体责任不清晰、对销售处方药和药品质量安全难以有效监管等问题,不利于保护消费者利益和用药安全。 网 络售药方随意出售处方药的行为一直被诟病,记者曾经在试点的第三方平台之一“1药网”咨询客服,多家客服表示可以购买处方药,有些可以直接线上付款,有些 店家则通过货到付款的方式规避风险。而据山东省食药监局相关负责人表示,无论通过任何付款和送货形式,只要是通过销售处方药,就属于违法行为。 王东告诉记者,其实只要平台允许入驻的药品零售店都是具有相关资格证的药企,第三平台和实体药店之间不存在主体责任不清晰的问题:“因为第三方平台完全不参与药品零售的过程,从网店客服、销售的药物、到物流都是药品零售企业自己做,责任肯定也是药企承担。” 而 对于某些药店通过网络违规销售处方药的行为,王东也表示,确实存在监管难题。“但是取消第三方平台网上售药并不能降低这方面的风险,即使通过药企自身的平 台,有些药企可能依然继续这么做。”也正因如此,王东始终不看好未来国家会允许网上销售处方药:“现在实体药店销售处方药都存在很多难以管控的问题,更不 用说网络销售了。” 还可以在平台展示药品后下单,有影响但不严重 国家食药监总局表示,结束第三方平台药品网上零售试点工作, 不影响已经获取《互联网药品交易服务资格证书》的企业依照《互联网药品交易服务审批暂行规定》等规定,继续开展企业对企业和医疗机构的药品交易服务业务; 取得《互联网药品交易服务资格证书》的实体药店可以继续通过互联网直接向消费者销售药品。 1日下午,山东省食药监局相关负责人告诉记者,实体药店通过网络售药每份交易记录需要保存两年时间,监管部门会定期按照一定比例抽检,对于违法违规的企业进行相应处罚。 王东也表示,因为目前只是不允许在第三方平台完成整个交易过程,还可以进行药品展示,然后通过电话等方式沟通后下单,在药品经过物流配送到货后现场付款。“这样的话对消费者来说便利性就会大打折扣,肯定会对销售量产生一定影响,但可能不会太严重。” 此外,也有业内人士认为,未来第三方平台可能会通过收购具有互联网药品交易服务资格的药品零售企业,以便利用自身流量优势,在未来通过自身平台销售药物。
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