一.销售业务员每日工作内容 　　1.出勤和考勤 　　每天准时上班,做好办事处的清洁,卫生工作.并对办事处员工及商场促销员进行考勤,填写《员工考勤表》。 　　2．　统计日销售数据 　　统计大商场日销售量，代理商日出货量、库存量等数据。填写《大商场销售日报表》、《代理商批发日报表》、《代理商库存日报表》等。 　　3．　信息反馈 　　在9：30前向分公司反馈《大商场销售日报表》和其他资料。 　　4．　销售数据分析 　　对代理商库存（包括网络库存、大商场库存）、日批发量、大商场（大电器店）日销售量及月累计销售量进行统计分析，监控。内容包括以下三大方面： 　　A．销售状态分析：增长、正常、下滑、落后于竞争对手。 　　B．销售进展情况：月销售计划（销售额和产品品种）的完成进展程度。 　　C．对代理商的物流管理进行分析，控制商品的流向、流量、流速、经销链中各环节的库存量健康、合理，加快老产品、积压品的消化、避免断货或品种不全、商品积压。 　　5．电话拜访 　　对三级市场（县、乡镇）经销商进行有计划的电话拜访。拜访要达到以下目的： 　　A．按照《客户资料卡》内容与经销商进行沟通，认真填写《客户资料卡》 　　B．建立良好的厂商客情关系，　让他们树立一种信念：“我是厂家的经销商” 　　C．了解市场价格情况，有无乱价和窜货情况。 　　D．传达公司的最新精神。 　　E．初步了解竞争对手的最新动态：销售情况、价格变化、新产品、销售政策、通路渠道、广告投入及促销活动等。 　　F．及时掌握经销商的意见反馈，新产品的销售效果、产品质量、代理商配送货是否及时、积压滞销品是否需要调换、售后服务问题等。 　　6．　市场巡视 　　每天走访一次所在地零售终端。了解终端现场、销售情况和竞争品牌动向。与电器店老板、大商场家电部经理、柜长沟通。内容与第5步相同。解决他们销售中出现的实际困难，如售后服务、老产品和积压品的消化活调换，技术培训等。 　　7．组织并参与大商场、电器店现场促销。 　　8．对售后服务工作的要求。 　　按照分公司售后服务要求督促售后服务人员做好故障机维修、电话回访、上门服务、维修机和待修机的清洁等工作。如遇维修配件短缺，及时和分公司技术服务部联系。 　　9．　完成分公司临时布置的任务。 　　10．特发事件的处理。 　　11．　与代理商碰头，共同探讨月销售进展情况，当日销售中出现的问题及解决方法，市场分析以及下一步的销售策略。 　　12．　当天工作小结。