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填补不足 医药零售行业加速O2O进程
来源:-    浏览:7603   更新时间:2016年06月22日
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 6月18日,由甘肃金昌市政府、金昌市卫计委主办的2016中国互联网+社区医疗高峰论坛暨阿里健康网络医院落户西北揭牌仪式举办,德生堂集团及旗下111医药馆位于甘肃省的近300家线下门店将接入阿里健康网络医院的“一分钟诊所”,在店内为消费者提供专业、即时的在线医药咨询服务。

  目前,随着中国医药(600056,股吧) 零售行业近年来的发展,零售药房在全国达到了较高的覆盖率,无论是在一线城市还是偏远农村,药店的身影都随处可见,然而,由于药师资源的紧缺,且绝大部分 药店的店员并不具备专业的医药知识,无法解决附近居民的医药咨询需求。而阿里健康网络医院为药房门店设计的“一分钟诊所”服务,填补了药店的这一不足。

  据了解,“一分钟诊所”的操作流程是,患者来到药店,通过药店内的移动设备或电脑登陆“一分钟诊所”,根据自身症状选择医生后,通过语音或图文与医生沟通病况,在线医生则按照在线问诊咨询的实际情况提供康复或用药建议。

   中国医药O2O先锋联盟主席、德生堂集团董事长龙岩表示,和当地医疗机构合作开办的“一分钟诊所”,为线下药房提供中立、客观的“坐堂医生”服务,通过 专业、即时的在线咨询,既提高了联盟成员药店的药师服务能力,也解决了患者购药过程中遇到的问题。未来,还将为居民提供包括慢病管理、康复指导、疾病预 防、健康教育等现有医疗机构体系所缺失的个性化和人性化服务,提高居民的健康水平、疾病治愈率、减缓疾病发展、以及预防疾病伤害发生的医疗健康管理服务。

   在中国医药O2O先锋联盟专家委员会主任、阿里健康董事康凯看来,中国医药O2O正处于挑战和机遇并存的变革时代,先锋联盟的成员正在把握这一机遇,从 传统的药品货架销售方式,向提供医药健康服务的全能型模式转变。将联盟内的药房打造为社区居民便利购物以及健康体验的入口,使药房实现商品、服务和理念的 升级。

  “接下来,阿里健康将为中国医药O2O先锋联盟成员引入更多的优质医疗机构,并计划年内在三十余个城市的数千家药房门店开通"一分钟诊所"的服务。”康凯说。

 

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