《难改的密码》

　　3月22日，本报A4版刊登了以《难改的密码》为题的报道。市民王女士的女儿在美国留学，王女士在探望女儿期间无意在女儿的住所找到了一张华夏银行(600015,股吧)的银行卡，银行卡内有不到1000元钱，因女儿奶奶生病，王女士想将卡里的钱取出给老人看病 ，无奈女儿无论如何也想不起密码。

　 　王女士将银行卡带回国内后到华夏银行洛阳路社区支行进行了咨询，或因沟通出现问题，王女士认为只要提供自己与女儿的身份证、户口簿、派出所出具的亲属关 系证明以及女儿通过微信发过来的委托声明就可以办理修改密码的业务，不想当她来到开户行香港中路支行时被告知并不能办理。

　　3月26日晚，王女士告诉记者，经过再次沟通，香港中路支行行长向自己表达了歉意，目前问题已经解决。

　　《滑雪摔骨折，一年未获赔》

　　3月18日，本报A8版刊登了以《滑雪摔骨折，一年未获赔》为题的报道。2015年2月21日，市民袁女士一家去位于即墨市的金山滑雪场滑雪，滑雪过程中，袁女士不慎跌倒，造成右手手腕骨折。事发后，袁女士去齐鲁医院接受治疗，且她还因此雇了小时工并耽误了工作。滑雪门票中包含保险，滑雪场让袁女士先自己支付医药费，等保险公司的理赔下来后会把钱打给袁女士，可是滑雪场的相关负责人员换了一拨又一拨，时隔一年袁女士也没能拿到理赔，而当袁女士实在对此忍无可忍时，她在向保险公司确认时却被告知，金山滑雪场根本就没有提交袁女士的相关理赔材料。

　　3月26日，市民袁女士告诉记者，金山滑雪场目前已经主动与自己取得了联系，并且承诺将会在3月28日前将赔付款打到她的账户上。

　　《危墙裂开，谁来修修?》

　 　2月18日，本报A11版刊登了以《危墙裂开，谁来修修?》为题的报道。此前，市民管先生向本报反映称，李沧区台柳路629号有围墙开裂且已经向外倾斜 了约10度，存在严重安全隐患。记者实地采访后了解到，该围墙的产权单位是同盛物业管理有限公司。记者同时也就此事联系了浮山路街道办事处，街道办工作人 员也表示会就此再与产权方沟通尽快解决问题。

　　近日，记者再次路过台柳路629号后发现，开裂的围墙已经得到了修缮。 城市信报/信网记者 张越