有人说,站在风口,猪都会被吹起来!意思是说,拥有市场和投资的关注,就算最不被看好的企业,也会获得青睐!医药电商概念在早1999年就已经 出现,多年的医药电商不温不火被淘宝的医药馆带的滚烫。在2014年4月份,健一网宣布获得上海国际创投公司3亿元融资;8月份,春雨医生获得5000万 美元的C轮融资;9月初,丁香园获得腾讯7000万美元融资……数额越来越大的投资,惊爆眼球。随着资本的涌入医药电商领域已经不是单纯的药品买卖,而是 掺杂进了大健康的范畴。各种健康大数据管理、慢性病管理、用药服务等领域出现细分。参与的个体也越来越复杂:企业从科技公司到商业公司再到工业原材料企 业。作为医药电商从业10年的人来说,我非常乐观的看待医药领域出现的一切新事物。毕竟对人民群众的健康是有益处的,对社会的进步起促进作用。可另一方 面,我又保持着一丝谨慎。医药电商究竟能火多久?真的能对医药行业有颠覆吗? 真正玩医药电商的,不是医药业内的人。多次参加医药大型论坛和小讲座,我遇到的都是从3C、母婴、保健品等其他电商领域转过来做医药电商的 人。在分享经验的时候,几乎都在围绕罗列认识多少人,做过哪些大项目,推广中如何做个人用户定位的。一些慢性病管理的APP发起人均是有从事临床市场多年 经验。这部分人看中了医药领域的盲区,深信科技能给老百姓带来更为实用的价值。当日这类APP的核心是数据,只有大量可供参考的数据才能有分析价值,才有 指导性的意义。而这APP的应用核心是具有医药专业的人开发的。这样才有人能相信,才有人能使用。同样,药品销售领域内,处方药的销售,不是简单的网上药 店有客服队伍就能指导完成用药的。不是通过推广就能让患者轻易购买的。在电商风风火火的时候,我们需要静下心,专注底层的东西,而不是推广,不是忽悠让没 有病的人吃药。而什么是医药最本质的?答曰:健康! 医药不是医药,是医和药。医药不分家,是我们一直固有的观点。在医药领域细分的今天,医与药早已不是我们理解的了。拿药品领域举例子,作为药品采购的领军“我的医药网mypharma.com”覆盖全国20个省份的5000家终端,3000家医药工业企业和商业。 作为专业的药品采购平台,2014年至今,月采购额6600万,每个终端月采购频次2.5次。作为以OTC类药品为主的采购平台,且成立2 年的医药网站,着实不容易。我关注医药网的另一个原因是她的模式。医药电商的平台模式由来已久,从快易捷医药网到珍诚医药网,从华源医药网再到重庆药品交 易所,平台模式被展现的淋漓尽致。即,建立一个网上虚拟药品交易市场,按照药品交易的合法规则,集合药品交易的上游工业企业、商业公司和下游的零售终端, 用药品展现、在线交易、物流配送的形式,促使完成药品买卖交易过程。在这平台上,终端可以看到不同的药品价格,比较服务后进行采购。而药厂和商业公司,也 可以开展各种促销活动,黏着终端客户。而作为服务的“我的医药网”尽显服务本质,为采购终端提供免息金融服务和物流快递服务;为工业企业提供360度新品 营销服务,终端品牌推广服务。同时,为了给迎合终端的O2O业务,“我的医药网”为终端提供了功能强大的微店软件,搭建了“康康买药”服务。最终通过清晰 的定位,完美的服务,“我的医药网”打通了B2B和O2O,实现了消费者O2O买药,药店终端B2B采购,商业公司B2B销售,工业企业精准营销推送,四 位一体的药品价值构建。 平台模式是被电商领域,公认的最具有衍生和承载的模式。当医药B2C的风头已过,逐渐被O2O超越,医药B2B自始至终不温不火。究其原因,我认为 很少有电商领域从业的人能够深入传统医药商业领域做事。在“快消费”的今天,电商人都是挣快钱了,要么就去自己创业,没有人“慢投入”潜心沁淫,了解药品 上游枯燥的行业规则。我了解了,“我的医药网”内部,中层管理队伍有60%的人从事过医药传统行业。因而网站方向和决策,乃至活动策划,都是基于药品交易 双方进行。“接地气”是对“我的医药网”最大的肯定。 拿本次9月21日开展的活动来说,“我的医药网”在全国20个省范围内进行。活动分为三个阶段进行。 第一阶段:9月:安装“康康买药”药房端,立送50元采购金。活动规则是:合作方(工业或者商业),通知所覆盖的县级城市以上的终端药房安 装“康康买药”药房端并上传微店超过200个本店销售的常用药,该药房将获得50元采购金。该代金券仅限终端药房通过“我的医药网”平台向合作方采购药品 时抵扣货款)。 第二阶段:KKMY店员端,金秋双重好礼。活动规则是:合作方(工业或者商业)通过自身队伍,通知上月参加活动的终端客户继续参加。每个药 店给自己的店员下载并注册店员端,通过店员端服务用户。每个药店注册不低于3位店员,奖励30元采购金,使用方法同前;注册使用的店员每人奖励5元红包或 10元流量包,并参加全国店员技能大赛。 第三阶段:药店用康康,三方礼不停。活动规则:参与上月活动的终端,通过店员端推荐周围消费者使用康康买药用户端;每协助注册一个新用户, 奖励药店5元采购金;店员5元红包,并且给予KK积分;消费者5元本店采购金或10元流量包,使用本手机下单超过15元后,即可获得兑现奖励,消费者每月 登陆使用均有积分,积分可换奖励。 活动预计开展3个月,作为行业人,预祝“我的医药网”有个好的效果吧。毕竟作人与做事一样,需要跟医药平台一样,需要有个包容的心。包容,且提供质量的服务,才是平台生存的根本。没有好的服务,风口飞的再高,也有摔下来的一天。 最后送医药电商人一句话:我们无需颠覆医药行业,只需改变一点!
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