上海医药有关人士对和讯网表示，上海医药以处方药O2O为切入口，涉水医药“云商”。其电商模式的核心在于打造“电子处方”、“药品数据”、 “患者数据”三大平台，提供线上解决方案；整合其丰富的线下零售资源，布局三层零售网点；为患者提供专业、安全、便捷的处方药购买和全面的长期健康管理服 务，从而实现服务贸易一体化、医院处方无缝衔接、医生患者全程互动、线上线下相互融通。

　　该人士进一步说明：“公司电商在线上将搭建三大数据平台，实现从处方导流、药品购买、健康管理、复诊预约等全流程服务功能。“电子处方”平台对 接HIS系统或自建自费药处方系统；“药品数据”平台对接、管理上海医药及其合作伙伴的零售网点药品库存、配送等信息，确保药品快速准确配送；“患者数 据”平台则将对患者的就诊、用药、诊断等健康大数据进行长期跟踪记录。在线下，则将着力打造三层零售网络，包括上海医药旗下所拥有的专业药房（DTP）、 医院合作/托管药房及社会零售等多类实体药房。”

　　在处方药网售即将开闸的关键时点，上海医药以处方药O2O为切入口涉水医药“云商”，可视作其战略性重要一步。

　　从公告内容可见，上海医药电商模式核心在于打造“电子处方”、“药品数据”、“患者数据”三大平台，提供线上解决方案；整合上海医药丰富的线下 零售资源，布局三层零售网点；为患者提供专业、安全、便捷的处方药购买和全面的长期健康管理服务，从而实现服务贸易一体化、医院处方无缝衔接、医生患者全 程互动、线上线下相互融通。

　　目前，国内主流医药电商模式分为贸易和服务两大类。其中，“贸易型医药电商”又分为平台型电商和依托线下业务的实体型电商。业内人士分析，在现有电商基础上,需要优化电商和零售渠道，建立真正打通药品端到端全流程体系的医药生态链系统。

　　相较现有处方药电商模式，上海医药所具备的线下优势为：第一，拥有较为庞大的线下网点布局；第二，凭借医院供应链服务外包项目推行，在医院处方建设、对接HIS系统等方面具有丰富经验；第三，旗下DTP业务在高价自费药领域处于行业领先地位。

　　上海医药新设的电商公司还将以互联网相关模式为参考，为患者提供多层次的健康服务，如患者教育、慈善赠药、长期疾病管理等，旨在进一步增加患者黏性，提升患者体验。同时，公司也将依托大数据和疾病管理，为医院、医生提供健康管理服务。