●杂牌、贴牌药充斥药店,利润无疑是最大诱因
●杂牌、贴牌药的质量不可与优质品牌药同日而语
●药店里如果没有品牌药,最终将失去消费者的信任乃至利润
白云山“感冒清胶囊”,“我们这里没有”;光华“小柴胡”,被放到货价最底层;敬修堂“清热消炎宁胶囊”,“你吃这个效果不好”……本想购买指定的品牌药,却在药店看不到或被促销人员围着推荐一堆名字从来没听过的药品,不少消费者都有此感觉:“药店不知名的药品怎么越来越多?”
调查一:杂牌、贴牌药称霸药店?
家住广州珠江新城的张先生打算到附近的海王星辰药店购买以前经常服用的清热去湿药光华“小柴胡颗粒”,然而店员只是反复推荐放在货架上端的“海王金象”和“潜龙”两个牌子的小柴胡,似乎没有白云山光华药业的“小柴胡”。最后,细心的张先生还是在货架的最底层找到了想要的产品。令黄先生不解的是,同是“小柴胡”,为什么较著名的药品放在货架的最底层,无店员提及呢?把同种产品摆放在一起不是更方便顾客挑选吗?近日,不少消费者在海王星辰连锁药店都碰到类似的情况。家住天河的黄女士,本来也打算到海王星辰购买治疗痔疮的药物,但最后却发现“都没有原本想要的牌子,而店里的牌子都没听说过”。
事实上,早在去年底,海王星辰就开始了其发展自有品牌药品的战略。一大批品牌药被海王星辰撤下了货架或放到了最底层,取而代之的是“海王星辰”、“海王金象”、“潜龙”、“爽宁”、“同爱”等海王的贴牌产品。据悉,海王星辰的自有品牌数已达800多种。
此外,记者采访发现,药店实施“终端拦截”,也让杂牌药和贴牌药悄悄地在药店称霸。药店聘请驻店推销员拼命向消费者推销不知名的杂牌药品,或者是自己药店的“贴牌”药品。在位于五羊新城的一家平价大药房,当记者以消费者身份表示要购买价格8元多的敬修堂“清热消炎宁胶囊”时,店员便极力向记者推荐另外一种价格为25元的清热解毒药,并说:“你的情况吃那个不好,吃这个最适合!”
调查二:杂牌、贴牌药凭啥称霸?
一方面是消费者渴望购买品牌药,另一方面是品牌药在药店被“拦截”,甚至被撤柜---杂牌药、贴牌药到底凭啥得以称霸药店?一些医药专业人士在接受记者采访时认为,药店舍品牌而取杂牌、贴牌药,说白了,看中的正是其比品牌药高出好几倍的利润空间。据悉,杂牌药、贴牌药很多都是低价供货给零售商,毛利可以高达60个百分点。与毛利仅有5到10个百分点的品牌药相比,药店就更愿意销售杂牌、贴牌药。
一位业内人士分析,随着近年一道道“降价令”和“限售令”的出台,零售药店的利润空间正一步步被压缩,因此不少药店都在寻求新的利润空间。像海王星辰这样以小店铺为主的连锁药店,就会在经营策略上推出自有品牌药品提升企业利润,寻求利润的最大化;而另外一些平价大药房就会放弃本来就没什么钱可赚的品牌药利润,即把品牌药的价格降低,如一个进货价要8元的品牌药本来零售价要10元才能确保药店有钱赚,但平价药房还是以8.1元的价格促销,以此来聚集人气,然后再向顾客推荐利润高的杂牌药。
调查三:杂牌、贴牌药称霸伤害了谁?
据广州一家著名药企的有关负责人透露,去年海王星辰就曾向广州多家品牌药企提出贴牌或提供足够利润的要求,当时所有药企都拒绝了。“毕竟海王星辰不是国美和苏宁,其所占的市场份额还很小,一种品牌药一年的销售就几个亿,不可能为了一个海王星辰而改变全国的销售价格。”事实上,在不少品牌药厂看来,不管药店是让杂牌称霸,还是叫自有品牌称王,最终伤害的还是消费者和药店本身。
虽然杂牌药厂和品牌药厂都通过GMP认证,表面上看药品质量都是合格的,但实际上在药品生产过程中,药厂选用普通药材还是上等药材,购买普通辅料还是优质辅料,采用旧技术还是新技术,最终都有可能使得药品质量间存在着61分和99分的差别。药店极力向消费者推荐杂牌药和贴牌药,很容易就给消费者带来错误的信息,误以为所有药品都是一样的。
“而药店最终也会因为杂牌、贴牌药称霸而痛失自己的老顾客。”有业内人士坦言,没有了品牌药的药店就像“垃圾场”,如果顾客在药店里看到的全是不知名的杂牌、贴牌药,找不到品牌药,自然会对药店失去信心,甚至觉得药店不可靠,转而到其他药店消费。
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