编者按：世界著名的麦肯锡策划咨询公司通过对中国企业大量的跟踪调研发现，超过70%的经营失败案例是由于企业对战略规划和目标执行不力、执行不到位或执行缺失造成的。扬子江药业集团通过锻造执行力，把制度保证系统化，把解决问题机制化，把考核激励常态化，在塑造和培养企业执行力方面可谓独树一帜。 　　执行力是决定企业成败的—个重要因素，是21世纪构成企业竞争力的重要一环。在激烈竞争的市场中，一个企业的执行力如何，将决定企业的兴衰。能够最终胜出的企业无不具有很强的执行力。 　　在扬子江药业集团你会发现中层和中层以上的管理干部几乎人手一册《如何提高企业执行力》。那么扬子江药业集团是如何锻造企业执行力的呢？当记者想就“执行力”这一话题进行深入采访时，正值该集团人力资源部对企业中层以上干部进行执行力的轮训，翻开集团各部门学习《执行力》的心得体会，可谓一斑可以窥全貌，扬子江药业集团培育、提升企业执行力的精髓和轮廓清晰可见。 　　“最近集团十分重视构筑企业执行力的文化，刚刚组织了一次集团中层干部“执行力”的培训班，在7月份的经营工作会议上，我们也重申了执行力对营销工作成败的重要性。扬子江药业能取得中国医药企业综合竞争力第一，主要得益于扬子江优秀的执行文化。”扬子江药业集团徐镜人董事长如是说。 　　让制度生根，使执行有力 　　在扬子江，人性化的管理，打造执行力，必须以良好的制度为基础，已成为集团决策层领导的共识。用制度保证执行，用执行保证结果，是扬子江药业集团锻造企业执行力，把企业做大做强的重要手段。 　　清晨，从扬子江药业集团门前走过的人，都能听到厂区内传来的阵阵口令声，一批刚招进厂的大学生正迈着整齐的步伐接受军训。在扬子江，凡新进厂的职工都必须接受军训已被作为一种制度长年累月地坚持下来，成为扬子江执行力文化的一个亮点。 　　对此，徐镜人董事长有着自己的见解：“军人以服从为第一天职，只有服从才能有战斗力。我们开展全员军训，是为了培训每一个扬子江人的团队精神和执行力，一切行动听指挥，不让借口成为习惯，进而培养员工的忠诚和做最优秀员工的心态，把每一件简单的事和每一件平凡的事做好。” 　　在扬子江，生产质量管理中最为艰巨的工作，不是结果和产出，而是生产过程中，技术工人对生产工艺和质量控制点一丝不苟的严格执行。“质量是生产出来的，不是检验出来的”，是扬子江人严格执行《药品管理法》所总结出来的“质量名言”。为保证产品质量，他们在生产工序上设了100多个“质控点”，实行一套高于国家药典标准的监控标准，从车间、班组到每一个工人都签订质量保证书，质量出现问题，实行“—票否决制”，这些被称为“扬子江质量法”。正是严格执行质量操作规程和生产工艺流程，扬子江的产品质量赢得了用户的广泛好评，确保了产品在药品招标、单独定价上的竞争优势。 　　优秀的营销系统是执行力的一个关键因素，而营销管理体系的核心是制度。为此，扬子江药业根据实践，制定出系统的营销管理制度和年度经营大纲，规定了严格的“十不准”制度，规范了销售过程，严格考核销售结果，从而保障营销作战计划的正确执行和经营任务的完成，避免了营销终端在管理上“鞭长莫及”的弊端。这也是扬子江销售铁军在市场上屡建奇功，销售以每年40%的速度攀升的成功所在。 　　用考核监督，使执行生威 　　科学的监督、考核和激励机制是提升执行力的保证。在扬子江药业集团，管理体系执行的真正活力的来源是绩效考核。扬子江药业建有一套严密而科学的绩效考核机制，这套考核机制的运转保证了企业执行力真正落到实处，并使执行力的执行效果大大提升。 　　扬子江药业的绩效考核体系紧紧围绕企业的整体目标和规划，绩效考核则根据全年工作方针目标，设计出一套关键绩效指标，这种方法融合了目标管理和关键目标界定两种方式的优点，既有明确的目标导向，可以保证“做正确的事”，又抓住了关键目标，可以最大限度保证目标的实现。集团各部门在每年的年初拿出部门本年度的工作方针目标，审核通过后，交集团考核部，执行中，集团考核部对各部门的月度工作任务进行细化考核、监督，并出具考核报告，考核结果与部门工资奖金挂钩，年底，对照全年工作目标，部门中层干部进行述职，考核部进行全面打分、测评，奖优罚劣，提高了企业的执行力。 　　扬子江在营销上的绩效考核更是一切凭实绩说话。集团董事长徐镜人每年都要和销售的3个局、9个大公司签订销售军令状，并与经济利益挂钩，每月雷打不动召开一次营销大会，集中通报各公司销售业绩。制度的刚性，使销售额不断上升。这种激励与约束并存，机会与风险同在的机制，让每一个扬子江人有了压力，也有了动力；有了危机感，也有成就感。 　　用文化引导，让执行有源 　　在扬子江药业集团领导决策层眼里，执行力的源泉是文化。企业之间的竞争，事实上都是执行力的竞争，而执行力的竞争归根到底是执行文化的竞争。因此，从扬子江诞生那一天起，扬子江药业就不遗余力地在企业理念、精神、文化等方面培育具有扬子江特色的执行文化，使扬子江的“执行”有了行为的最高准则和终极目标文化的深厚土壤。 　　对于执行文化，集团董事长徐镜人有自己独特的理解：人始终是企业中的决定性因素，所有企业的问题，事实上都是人的问题，而只有文化才能改变人的意识，从而改变人的行为。任何新的战略的模式都会引来众多的模仿者，而文化却是无法复制的。多数企业的失败，是由于没有建立起一种执行文化，使执行成为无本之木，无源之水。 　　徐镜人认为，1%的不执行就会遭致100%的失败。因此，扬子江的执行文化就是“执行”无条件，丝毫无差错。为提升企业的执行文化，扬子江药业从培养职工对企业的认同感、责任感、使命感、归属感入手，积极引导职工爱企业，爱岗位，争奉献，通过潜移默化的厂史教育、理念教育、激发全体职工“心往一处想，劲往一处使”、“个人服从组织、执行没有借口”的工作热情和拼搏精神。集团不管生产经营任务多重、多忙，在每年的“七一”党建、“八一”建军节都开展声势浩大的军训大会操比赛和大合唱比赛，内线、外线各部门全员参与，目的只有一个，就是激昂士气，训练员工一切行动听指挥，打造职工的执行力和团队精神。现在，每年一度的军训大会操和大合唱比赛在扬子江药业已坚持了10多年，成为扬子江执行文化的一个重要内容。此外，“榜样的力量是无穷的”，扬子江药业还通过评选内外线的劳模、标兵，树立典型，挖掘闪光点，产生“鲇鱼效应”。 　　在扬子江药业，办公室人员接听电话要用礼貌文明用语，在厂区内必须统一着装，挂牌上岗，无论是早晨上班点名，还是集团每周的行政例会，都不准迟到、早退，这些看似平常的小事，大家执行起来都一丝不苟，井然有序，体现了扬子江执行文化从小处着眼、从细节着手的特色。 　　如今，扬子江药业通过培育企业执行文化，锻造企业执行力，并把提升执行能力看作提升企业整体竞争力和构建企业竞争优势的突破口，以执行力打造竞争力，积蓄了强大的发展后劲，并朝着国际化目标大踏步前进。