九州通医药集团旗下药店连锁品牌“好药师”作为首批接入“微信小店”开启内测的药店连锁品牌，借“微信小店”“即接即用”的简捷、零门槛开店模式，目前已经搭建起了自己的“医药商城”，成为连锁药店领域微信O2O模式的典范。

用微信小店实现一站式购药

“微信小店的接口功能非常适合中小商家，尤其是O2O的线下商家”，在5月16日的微信公开课上海活动现场，好药师CTO王乐天表示，“微信是一个很好的垂直电商的服务平台，可以完成售前、售中、售后、物流的通知到达，包括用药以后的关怀服务。

微信对企业有三大普适用力

作为医药行业首批借微信试水移动互联网的企业，“好药师”一直在寻找更好的服务用户的新路径。“目前仅仅是以低价格吸引用户，这不足以持久发展，企业必须练好内功，基于微信的社区功能，提供服务，通过服务抓住熟客，才是电商最后的核心竞争力，只有到位的服务才能让用户甘心留在这里”，王乐天表示。

“我们利用微信平台搭建的是一个从售前专业咨询、微信浏览下单，到物流实时通知、售后服药提醒服务等在内的全套O2O药急送服务”，王乐天认为，微信有三点普适力对大部分企业都适用。即，微信巨大的用户量和使用频度，可以做移动互联网服务的入口；“微信支付+手机”可搭建微信商城；二维码则是将线下业务向线上业务进行导流的桥梁。“而微信小店功能则再次提升了‘微信连接一切’的平台能力，将微信的普适力带给更多的企业”。

据悉，“好药师”目前已在微信上连创多个“首家”。除了是首家微信“小店”接入企业，还是医药行业首家开通微信支付卖药的药店连锁企业，首家实现微信O2O服务药急送的医药连锁企业。“未来，我们还要在微信平台上创造更多个‘首家’”。

“我们希望微信官方能开放更多接口，支持企业更多的营销策略、流量和入口，帮助线下商店插上移动互联网的翅膀，把交易成本降低，把服务质量提高，让商家能 够找到用户，让用户能够找到商家”，王乐天表达了多数企业的心声。而微信团队则表示，未来将针对不同商家的运营需求，在产品形态上提供更加丰富的能力以及 电商解决方案，包括更加丰富的数据统计&分析、丰富的营销工具、优惠营销策略、CRM系统、模版开发、流量入口等微信可以支持的能力，在“微信小 店”的基础上，提供更加强大的平台能力。