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据江淮晨报报道，一患者皮肤被虫叮伤，伴有过敏症状，去医院就诊，医生开了药，但患者服用后，手脚上的皮肤又出现更厉害的过敏症状。随后患者要求退药时，却遇到了麻烦。
昨天上午本报热线接到反映后，记者在合肥市明光路采访了患者石女士，她伸出手臂上面有两处红肿的小水疱说：“我本来就是过敏反应，吃了那药后，又过敏，很痒，很不舒服。”石女士告诉记者，医生开的一种叫“小×丸”的药物，其说明上注明有“皮肤红肿、瘙痒等过敏反应”、“过敏体质者慎用”等字样。“我本来就是过敏，再用这药不对吧？”石女士后来向医生提出退药，医生随后也签名同意退药，但去取药处退药时，医务人员却表示要医院领导签字才能退，退药一事未能如愿。
随后，记者来到石女士就诊的医院，该院一位负责人了解情况后，十分重视，立即向当天的医务人员了解情况。据他介绍，患者要求退药时，按《药品法》相关规定，需先得到主治医师签名，再由医院院长签字同意，患者便可直接到财务处退款。“对于石女士的药物过敏反应，我们会重视。”他表示，他将尽快与石女士沟通，给她一个满意的答复。
记者从业内人士处了解到，按《药品法》规定，药品一经发出，因其特殊性，一般不是质量问题不能退换。但确因严重不良反应或过敏反应的患者，可凭电子处方、发票、医生出具的退药处方，到门诊办公室审核，并填写药品不良反应表。经审核同意后，患者到药房退药，然后医院财务部门退费。
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