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对医药招商人员来说是忌讳迟到的，因为迟到是由于害怕遭到拒绝或失败。克服这种恐惧的唯一办法就是每天都直面它，直到它消失。这种恐惧的最大特点就是，如果你能坦然面对它，它就退却了。 未能达成销售，还要再打电话，这是最浪费时间的。通常，这是由于医药招商人员准备不充分，拉下了某样东西――正确的报价单、宣传册、库存数字，或者其他等等。等你再打电话回去，客户往往失去了兴趣。 合格的医药招商人员，在拜访前需要做好充分的准备，要尽可能多地了解客户的情况。在对客户一无所知的情况下就向客户销售医疗器械产品，对客户来说，没有什么比这更令他们恼火的了。 客户对产品或服务提出问题时，销售员结结巴巴，绕来绕去，或者现场编答案，这不仅令客户对销售员和公司产生不信任，而且动摇销售员自己的信心。 医药招商人员因为害怕客户会取消拜访，而不敢打电话确认。当他到了医疗器械客户那里，发现客户不在。这很浪费时间。怎么办？在出发前给客户的办公室打电话。问接线员客户在不在。如果在，就说，谢谢，请告诉他某某某打来电话，会在预定的时间拜访他。然后挂断。 |
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