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昨日20时,北京协和医院东院区正式开放24小时挂号窗口,以解决患者连夜排队的难题。协和医院表示,此举增加了号贩子的排队成本,可从一定程度上抑制号贩子的倒号行为。 500米长队提前一小时排起 昨日19时,记者赶到协和医院挂号大厅,虽然距离窗口开放挂号还有一个多小时,但是挂号大厅外已经排了四五百米的长队,围着挂号大厅绕了一整圈(如图)。大厅内,六个窗口准备就绪,每个窗口前都排了约50名患者。 71岁的赵老先生来自山东济宁,他和儿子昨日14时赶到医院挂号,排在大厅外队伍的第一位。这个位置老爷子还算满意,他说:“我和儿子换着排,再弄一小马扎坐着,还行。”排在队尾的患者看着长长的队伍有些泄气,好多人跑到队前取经,“您是几点就到这排队的啊?” 24小时窗口晚八九点为高峰 协和医院门诊部主任王晓波介绍,为了确保挂号大厅不出现拥堵,工作人员将依据患者前来挂号的时间先后将头300名患者留在大厅,其余患者在大厅外排队,厅内挂上号的患者随排随走,工作人员再放进大厅外排队的患者。 昨日20时,大厅内、外排队的患者各约300人,总计约600人。 王晓波提醒患者,24小时挂号窗口的高峰在每日的20时、21时。 20%号源用于现场排队挂号 据协和医院门诊部主任王晓波介绍,目前,协和医院每天拿出一半号源放在北京市卫生局网上预约挂号平台和114电话预约挂号平台上,接受患者预约挂号。30%号源用于“银医卡”预约,剩余的20%号源用于现场排队挂号。 “统一挂号预约平台的号源所占比例最大,另外银医卡也是非常方便的挂号形式,患者不必挤在晚上时间扎堆儿抢号。”王晓波说。据介绍,目前使用协和银医卡首先需持个人身份证到银行网点办卡。在银行网点自助终端可以预约挂号,第一次到医院就诊时先到建卡处进行卡激活,然后按预约挂号单所显示的时间及地点等准时前往就诊即可。 患者不必再连夜排队挂号 此次之所以选择晚8时开始放号,医院主要是考虑到,实行这一举措后,无论外地患者还是北京患者都不用再连夜排队挂号,而且上班族也可以下了班再来挂号。以前早晨挂号,很多患者凌晨三四时就从家里赶到医院排队,那时无论公交还是地铁都还没开始运营,出租车也不多,患者出行十分不便。如果是冬天,患者不仅挨冻,而且挂完号还要再等候三四个小时才能看上病,非常麻烦。 实行24小时挂号,一部分科室的普通号随来随挂。虽然部分紧俏科室的专家号可能还需排队挂号,但晚上8时,公交、地铁都在运营,患者出行十分方便。而且第二天看病,也不用起大早,可以根据排号,安排好时间就诊。 据了解,目前共有26名挂号员值守8个窗口,保证24小时为患者提供服务。 ■马上就访 患者随挂随走倒号成本增加 记者注意到,24小时挂号在方便患者的同时,还可以制约号贩子。 上一页12下一页在本页显示剩余内容 免责声明:凡注明来源本网的所有作品,均为本网合法拥有版权或有权使用的作品,欢迎转载,注明出处。非本网作品均来自互联网,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。 > 您可能还会关注的
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