一位到广州出差的网友发微博称，他凌晨感冒发烧，跑了珠江新城以及体育西路近10家药店，无一提供24小时服务，仅找到一家挂牌24小时药店，结果又没人响应。

　　这则微博引发了很多网友的共鸣：

　　@蚂蚁小聪：冷死人的雨夜，在街上转了3个多小时，有了一个惊奇的发现：羊城，竟是一个没有24小时的药店的城市！

　　@广州球迷陈磊：前几日，我有个住北京路附近的同事话夜晚12点几去买药，结果无一间药店开门。我当时都有D唔信。今日半夜我个女发烧，我由夜晚12点到凌晨1点，基本上行咗半个西关，发现好多药店都写住24小时，但都系关门大吉，拍都无人。

　　市民：广州“24小时”药店少、夜间买药“不方便”

　　39健康网编辑在解放北路和东风中路看到，交叉口相距500米左右的距离有两个药店，但都不是24小时药店。住在附近的徐小姐认为，虽然附近有医院，但是提供24小时售药服务的药店还是非常有必要开设的，比半夜跑去医院开药方便得多。

　　从淘金路一直到恒福路约18分钟路程的距离，开有5家药店，只有一家标识着“24小时”服务。其它药店服务时间一般在“8:30~22:00”之间。

　　药店：夜间营业成本高、需求少

　　一家小型药店的经营者表示，现在很多市民都会自备常用的急用药，如感冒药、退烧药、止疼药、胃药等，患者病情轻的一般都自己吃点药对付，而病情重的则直接送往医院急诊。

　　药店开展24小时营业服务，实行轮流值班制度，但夜晚买药的人非常少，有时连续多晚也没人光顾；营业额也很低，几乎是只赚信誉不赚钱——药店需要额外付出水电、人工等成本，每个月要多增加近千元开销。

　　一名医药行业的人士说，如果有利润，困难再多再大，药店都会坚持夜间售药。但实际上，市民夜间买药的需求非常少，24小时售药某种意义上也是种资源浪费。

　　此外，夜间经营的安全风险也增大，考虑到酗酒闹事或是盗抢等事件可能发生，大部分药店往往安排男性店员值班，人手也比较紧张。

　　广州健民医药连锁有限公司副经理袁光华算了一笔账：夜间售药窗口每个月的销售额大约在3万元左右，但是这个窗口一共需要5名店员轮流值班，人工成本再加上水电费已远远不止这个数目了，“24小时售药窗口的品牌效应远远超过了其经济效应。”

　　现象：“24小时”药店名存实亡

　　药店白天营业时一般会有驻店药师和收银员，而夜间只留下值班人员负责看门，不能给顾客提供购药意见，而且大多不能操作医保刷卡或提供购药发票的服务。

　　从“必须由药剂师负责拿药”的角度来看，目前的“24小时药店”几乎可以说是“名存实亡”了。

　　39健康网编辑拨打“114”热线咨询，发现并未有药店登记“24小时”服务；也就是说，如果市民夜晚需要买药，很难方便、快速地知道附近有哪些药店可以提供售药服务。

　　规定： 24小时服务非强制性？

　　西安市食品药品监督管理局相关负责人表示，“按照要求，挂牌药店必须符合有24小时不间断提供服务的能力，但不要求药店就一定要提供24小时服务。”在无药剂师指导的情况下，所谓的夜间售药一般仅限于非处方药，“所以，市民突发的重大疾病应该迅速前往医院，而不是依赖药店的夜间服务。” 如果市民在午夜后出现病症，建议不要盲目用药，最好到医院急诊以免贻误病情。

　　武汉市食品药品监督管理局工作人员表示，国家尚无相关法律强制规定所有药店都必须24小时营业，所以，有的药店即使打着“24小时”的招牌，实际上并未做到，也不容易进行处理。

　　实际上，国家食品药品监督管理局早在2004年就规定，药店“必须具备能够配备满足当地消费者所需药品的能力，并能保证24小时供应”，保证居民随时购买所需药品。

　　汉市食品药品监督管理局市场处负责人表示，他们倡导挂牌的24小时药店做到名副其实，市民发现24小时药店不能提供售药服务，可拨打投诉电话：85711111，该局调查核实后将予以摘牌清退。

　　“杭州的药店想开通医保，就必须达到24小时售药的标准。”杭州市劳动和社会保障局医疗保险处工作人员表示，在审核某一药店可否开通医保的时候，会专门检查是否设置了24小时售药的标志，夜间售药有没有值班人员，门口是不是有保证夜间售药的门铃和小窗口等等。如果做不到，那就不能开通。考核通不过的24小时药店，会被退出医保。

　　支招：夜间售药可考虑新场所

　　在日本的“Familymart”24小时便利店有售药服务，夜间药店和便利店结合在了一起。

　　而根据我国有关规定，经营药品需要获得《药品经营许可证》，一般的超市、便利店不能销售药品。目前已经出现了“尝鲜”的连锁便利店，可以为市民提供24小时服务，但主要还是销售OTC药品。

　　此外，国内已经出现了自动电子售药机，可以设置在居民区、车站等地方提供24小时药品自助零售服务。