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围观 “如果你能等，就挂号，不能等请去其他医院！”写着上述内容的纸片贴在深圳市儿童医院的挂号窗口处。(5月23日《广州日报》) 正方 医院亦有苦衷 冷静一想，“霸气告示”似乎也说出医院的苦衷：患者太多，满足不了。 按该医院的说法，其医生数量和医院的诊室数量只够每天接诊2000到2500人次，而实际上现在平均每天接诊4900多人次。需求是供给的一倍，用“人满为患”恐怕仍不足以形容之。在这种硬性紧缺的情形下，患者得不到及时诊治，难免出现情绪波动，甚至激动；而作为医务人员也不好过，一天两天还好，一月两月、一年两年甚至若干年超负荷工作，相信你也受不了。双方各有苦衷，如果不能相互理解，各让一步，就很容易“擦枪走火”，医患矛盾就此升级。 医务人员希望那些不能等待的患者及时转院，免得等到情绪失控，乱发无名火，恐怕也是最真实的想法，只不过是形成文字、公之于众不恰当罢了。患者对医院也要多点体谅，不要动辄先入为主，把医院、医务工作者当作假想敌，一点小问题就紧揪不放。毕竟，医生也是人，医患形同仇人对谁都没有好处。 反方 垄断自有傲慢 医院负荷过大，责任不在患者，而在医院本身。医院可以有话好好说，告示应温馨提醒，以取得患者的谅解和理解，而不是把气出在患者身上。“不能等请去其他医院！”这样的口吻像吃了枪药似的。不仅不能让患者理解和同情，反而造成逆反心理，引起人们的反感，影响医患关系，而且会加深医患的矛盾，甚至会给“医闹”有了口实。 医院“吃枪药”式的告示，实际上是资源垄断的派头，仅此一家别无分店，表现出一股傲慢的气息。俗话说：“一句话让人笑，一句话让人跳”，“好话一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。这样的告示只能引起公愤，造成医患关系的不和谐。 |
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