生意社5月3日讯　 　　去年5月，北京市由市司法局、市卫生局等部门联合组建了专门化解医患纠纷的人民调解组织北京市医疗纠纷人民调解委员会。目前已有500多例医疗纠纷经其调解，在已结案件中，调解成功率为90%。 　　一医院人士表示，因就诊量不断增加，感觉医患关系近年还是紧张了一些。他认为，医调委介入医患关系后，对医院有过失的情形能明显加快理赔速度。 　　据统计，北京72%的医院发生过殴打、威胁、辱骂医务人员等医闹事件；77%医院出现过患者在诊疗结束后拒绝出院且不交住院费用的问题。而在以往通过双方协商解决的医疗纠纷赔偿案件中，医院无过错补偿或超高赔偿案件超20%。 　　■探访 　　肿瘤医院设警务工作室 　　4月30日，卫生部、公安部联合发布通告称，今后，医闹、号贩将受治安处理甚至被追究刑责。就此，记者探访了北京几家医院。 　　昨日，位于海淀区阜成路的北京大学肿瘤医院院区内，身穿浅蓝色制服的保安在门诊楼附近巡视。和门诊楼相邻的，是一间蓝白相间的警务工作室。记者获悉，肿瘤医院警务工作室由恩济庄派出所设立。 　　肿瘤医院 　　值班民警就事论事 　　昨日，肿瘤医院保卫处相关负责人介绍，医院近年没有经历过设灵堂等医闹行为，但有过一些事件性的医患矛盾，如患者用大喇叭骂医生等。给医务人员造成的潜在心理压力非常巨大。 　　为此，除依靠警方之外，肿瘤医院近年也对医生进行了加强沟通能力、技巧，改善服务态度的培训，还曾举办过医患沟通比赛。 　　去年，肿瘤医院院区内正式设立警务工作室。作为海淀公安分局警力下沉的具体举措，由管片的恩济庄派出所安排片警下到医院办公、巡视。不过，此前到警务工作室值勤的民警一般会就事论事，没有明确针对医患纠纷划定权责。 　　同仁医院 　　正研究解决医患问题 　　据业内相关人士表示，医闹如何定性，此前是处理医患纠纷的难点。一般来说，只有严重扰乱治安秩序，甚至是涉及刑事犯罪的医院暴力，警方才有明确的依据介入，更多的医患纠纷则处于管不管两可的地带。 　　此外，同仁医院相关负责人介绍，医院昨日专门针对医患问题召开了会议，目前正在研究相关方案，预计近期能够确定。 　　自今年春节后，京城多家大医院即已针对解决医患矛盾问题作了部署。北京世纪坛医院表示，加强医患沟通和改善医患关系已被列入今年医院重点目标之一。