近日,开心人网上药店总经理史文禄在接受采访时透露,开心人主站2月销售额将超850万,2012年全年销售额肯定突破一亿元人民币。同时,2011年投入建设的上海库房也将于3月份正式投入使用。 史文禄透露,目前开心人用户数超过100万,客单价大概在260元左右,日成交订单约为1200单,日销售额在25万至40万区间内,单日销售额最高达41万。淘宝为其带来的日销售额为2-3万元,单月销售额接近100万元。 另外,在营销费用并无增加的情况下,开心人销售额呈现30%的增长速度,2月销售额将达850万元,甚至有可能接近900万元。“按照该业绩平稳增长,2012年开心人销售额超过一亿元在情理之中”。 史文禄表示,销售业绩的增长证明了开心人过去在修炼内功的方向上是正确的。通过不断优化网站系统架构、商品结构以及服务流程,去满足开心人网上药店消费人群的更多需求。“当做到这些的时候,用户的口碑形成了,销售业绩也增长了”。 史文禄透露,虽然2012年开心人销售额肯定破亿,但自己更希望团队能够向两亿的销售额奋进。为了达到这个目标,开心人首先计划将团队由目前的160人扩充至400人,其次将重新梳理流程,使运营更加精细化。除此以外,将投入更多的精力去研究商品的结构和品类的扩充。 在物流和库存上,2012年开心人计划扩大库房面积,降低订单处理的错误率,节省物流成本,解决好三地库存的拆单工作,根据用户所在的城市以及库房的位置向用户发货。而为了降低成本和提高效率,开心人上海库房也将于3月正式投入使用,广州库房也将于下半年投入使用。 而对于自建物流,史文禄表示,自建物流的前提是订单量一定要达到相应量级,目前自建物流是拔苗助长的行为。“目前北京日订单量为300单左右,一旦达到800单,开心人将建立自己的第一支配送队伍。” 电子商务市场是否正在遭遇“冬天”?史文禄认为,国内电子商务环境每年都在优化,用户基数也在不断攀升,整个行业链也更加完善,电子商务领域仍处于快速发展阶段,因此并不如外界所言。而在整个大的电商环境没有问题的前提下,用户数量的增加、购买人群的增多以及购买能力的提升,也证明了医药市场的不断优化成长。 史文禄认为,医药行业是个好几百亿的市场,如果要建立行业内的商业帝国,零销售额至少需要达到十个亿。“按照现在的发展速度,开心人只需要两年就有可能达到十个亿的规模。”
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