我国的医药保健品市场经过近几年的大规模调整,已经出现了战略整合的前兆。而实现这种战略整合的基本条件就是医药保健品企业对新产品上市一般规律的洞察,谁掌握了正确的方法,在新一轮的市场战略机遇战中谁就可能赢得先机。笔者认为,中国医药保健品企业的新产品上市推广应注意把握以下五大趋势:
长线产品
首先,产品系列化特征越来越明显。由于中国市场地域广阔,消费环境十分复杂,各地的消费需求也有很大的不同。因此,系列化产品将可较好地满足不同消费者的需求。比如黄金搭档推出的产品就开创了不同年龄人群不同消费时间的序列产品。
其次,产品背书性特征越来越强烈。在中国市场上,比较强势的背书性保健品主要产区是东北三省、内蒙以及云贵等地区。实际上,保健品的产品线长度将越来越向背书性区域靠拢,而产品长度也将在这些区域得到更好的集聚。
第三,产品生命周期将越来越长。因为人类社会发展中面临的调节性食品具有一定的延续性,因此,真正有技术含量的保健品将成为市场主力军。实际上,现在主流的中国保健产品已经有了相当长的寿命。
新产品这种“长”态与“常”态,将更加需要企业有系统的营销战略规划与系统的营销策略支持。同时,长线产品对企业也提出了更高的要求,那就是企业必须建立自己的研发系统,持续不断地向市场提供差异化产品。
纵深渠道
目前,大多数保健品企业新产品上市的渠道依然十分狭窄,药店和超市依然是主渠道。要建立新产品上市的宽渠道系统,必须彻底改变把保健品当成药品卖的观念,这是一个十分初级的问题。在西方国家,保健新产品上市渠道基本上与快速消费品高度重合。国内保健品企业比较现实的宽渠道应该包括下面一些内容:
——无店铺的直销渠道。这个渠道已经被外资品牌证实是可以大获成功的。比如安利的纽崔莱。
——伴随着中国医疗制度改革,小型专卖性的药店将成为保健产品销售的又一重要途径。社区医疗卫生机构的大量诞生,亦将为保健品企业新产品进入真正意义上的服务营销时代提供更好的硬件与软件平台。
——由于电子商务日趋成熟,且具有即时性、互动性以及低成本的特点,使得保健品新产品的上市与营销将拥有一个高水平的技术型载体。
——其他特殊通路,如娱乐场所、餐饮场所等作为一些特殊的通路,必将成为某些品牌争夺的战场。
宽价格
目前,国内保健品市场新产品价格体系还十分不合理,这也是严重制约市场做大做强的重要因素。要实现战略上的调整,需要形成一个宽泛的产品价格体系。
低端产品大众化:一些已经十分普及的维生素产品、保健食品,如果能够很好地运用价格武器,对培育与做大国内保健品市场将十分有好处。
高端产品小包装:消费者总是对每次支付的价格存有十分复杂的心理感受,对比较高的价格大都有些抗拒心理。如果尝试着对高价格产品进行化整为零的价格分解,就较容易让消费者乐意接受。
另外,有选择性地与同类外资品牌进行价格比较,亦将有效地改变产品的市场困局。
泛功能
当前,保健品市场面临着相当程度的诚信危机。因为不少保健品在进行市场传播时选择了单纯的USP策略。为突出产品的所谓USP,很多保健品企业将本来仅仅是调理性的产品宣传成为无所不能的伟大发明,导致了保健品品牌屡屡因为产品功能不能兑现而遭遇市场抵制。从趋势上看,保健品应该从单一的功能性宣传转移到泛化的功能性传播,健康的价值观以及创造美好的消费环境亦将成为大部分保健品企业着力追求的目标,产品上市传播将从简单的物理性功能,向精神性关怀迈进。
大服务
真正的、可持续的大服务营销将成为保健品营销的发展方向。目前,一些有远见的保健品企业已经开始在构建自己独特的服务体系,新产品上市必将从猎奇走向“平凡中见真章”的境界。
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