淘宝商城副总裁陈俊在2011年医药电商年会上，发出“英雄帖”——希望越来越多的优秀的医药企业，一起加入淘宝商城医药馆。

　　距离淘宝医药馆被紧急叫停，已经过去了4个月。今年6月20日，被视为医药电商里程碑的淘宝医药馆正式上线，上海复美大药房、北京金象大药房、杭州九州大药房、江西开心人大药房以及云南白药（000538）大药房等五家药房首期入驻淘宝商城。当时淘宝商城医药馆展示的商品种类包括非处方药品、医疗器械、计生用品等。

　　然而，18天后的7月8日，淘宝医药馆以资质欠缺被注册地的浙江省食品药品监管部门查处。国家食品药品监管局方面随后表示，淘宝网并未取得网上售药资格，兜售药品属非法行为。

　　但业内对这一事件看法并不一致，由于淘宝网并不直接进行交易，而只是提供页面跳转，有业内专家认为，在这个合作中，淘宝网并不涉及资金、商品和质量管理等，只是做信息服务，并不存在任何法律障碍。

　　淘宝方面也表示，首批进驻的医药企业全部都具有互联网药品交易资格；淘宝商城只是为具有互联网交易资质的合作商家展示药品信息和提供相关技术支持，但在具体的交易环节淘宝商城并未介入，因此不属违规。

　　淘宝医药馆到底是不是违规？医药和电商能不能联姻呢？我们咨询了中国电子商务协会网络营销委员会专家龚铂洋先生。

　　主持人：您如何看待淘宝医药馆被关停？您觉得他是否违规？

　　龚铂洋：目前这个领域里有两项法规，一个是04年出台的叫互联网药品信息服务管理办法，这个是国家食品药品监督管理出台的，按照这个办法你提供信息是OK的。第二个法规是2005年9月29日出台的叫互联网药品交易服务审批暂行规定，对药品交易这块是有明确的规定，一个他是必须自营企业，第二个必须连锁，目前淘宝网还没有取得药品交易的资质，所以说从目前这个法规来看，从法规来看他是存在一定违规的嫌疑的。

　　主持人：现在在国内的这种药品网站非常少，原来曾经也有过，但是运营非常不佳，您觉得电子商务开展网上医药，他的困难在哪？为什么会监管的这么严格呢？

　　龚铂洋：药品关系到国计民生，也是关系到每个人的身体健康，国家对食品药品的监督特别严格，尤其在互联网鱼龙混杂的情况下，对互联网药品的销售跟信息服务，做谨慎的管控我认为是合适的。

　　主持人：很多消费者也对这种网上售药的形式，特别是一些非处方药有一些需求，那么如何实现这种电商形式和医药领域的结合呢？医药领域真的不适合于电商吗？

龚铂洋：我认为医药领域其实还是非常适合电商的，目前药价虚高非常明显，可能同一个区域不同的药店价格相差都很大，很多药是居家常备的非处方药，如果能够通过合格的互联网站来销售，购买有保障反而是一件好事情。当然目前国家颁发的资格，很遗憾淘宝还暂时没在其中，但我相信他一定会去获取这样的资格跟资质。

　　目前，淘宝医药馆仍然没有确定重新开张的时间表。不过在10月下旬和11月中旬几个时间段，淘宝医药馆曾出现过短时间的下单放开状态，随后均被证实为淘宝的后台放开技术测试。这也被看成是医药馆起死回生的迹象之一。

　　只要有一线生机，淘宝医药馆就不可能放弃。医药产品在电子商务领域的巨大潜在市场已经日渐显现，这也成为医药馆再起航的必要条件。淘宝商城的副总裁陈俊曾透露，医药馆试运行的三周，结果比超出预想。三周内就已经有近50万的用户访问。而且购买转化率基本上达到7.3％。这是一个非常高的用户访问量，也是非常高的转化率。

　　有电子商务分析师认为，由于淘宝拥有从客户管理、商品、支付、配送到网站推广的完整电子商务链条，可以说，99％的企业在电子商务起步时都会选择与淘宝合作。如果能够重新上线，合作的商家会非常多。

　　事实上，医药电商领域也正在暗流涌动之中。继京东商城宣布与最大民营医药公司九州通（600998）合作，设立合资公司并由九州通控股，共同开展医药类B2C业务后；当当网CEO李国庆表示一直和有卖药资格的批发零售商有接触，尽管目前还没有从药监局拿到相关经营资质，不过“在积极申请中”，卓越等网站也都表示出对这一领域的浓厚兴趣。

　　中国医药（600056）电子商务正处于起步阶段，未来存在广阔的市场空间。中国医药商业协会连锁药店分会数据显示，2010年中国药品零售市场规模约1739亿元，其中网络销售仅7000万元左右，约占零售市场销售的0.046％。

　　在房租和人力成本日益攀升的情况下，发展医药电子商务从经济效益上具有一定优势。经过测算，实体店的产品平均毛利率要达到30％以上才能支撑门店生存，而网上药店的毛利率水平只要20％就能够较好地发展。

　　中国医药电子商务正处于起步阶段，未来存在广阔的市场空间。中国医药商业协会连锁药店分会数据显示，2010年中国药品零售市场规模约1739亿元，其中网络销售仅7000万元左右，约占零售市场销售的0.046％。在房租和人力成本日益攀升的情况下，发展医药电子商务从经济效益上具有一定优势。经过测算，实体店的产品平均毛利率要达到30％以上才能支撑门店生存，而网上药店的毛利率水平只要20％就能够较好地发展。

　　主持人：接下来我们来和今天的嘉宾主持况杰一起来探讨一下，您对于淘宝商城的医药馆重新开张的可能性持什么样的看法？

　　况杰：我觉得还是比较乐观的，淘宝商城作为国内电子商务的领头羊，他不可能放弃这块业务，那从国家有关部门的监管来看，并不是要打死这一块，而是在合理的监管的条件下，所以淘宝商城继续申请获得这种批准的可能性，我觉得是很大的，但是需要一段时间。

　　主持人：其实以前也有一些这样的，但是这么多年一直没有发展起来，这是为什么呢？

　　况杰：这跟人们的使用习惯有关，毕竟目前我们国家这么多的网民里面，大量的还是年轻人，他们对于网上药品的需求远不如对服装、图书、音像制品的需求更加大，这可能是一个很主要的原因。第二就是人们的购买习惯，恐怕还有很多人不太敢从网上买药。