11月30日上午，岛城15家公立医院院长“向市民报告、听市民建议、请市民评议”活动在青岛市卫生局卫生监督局会议室举行。面对170余位市民，院长们述职既大方地“自我表扬”亮出自己的亮点，也毫不避讳“自己揭丑”揭露目前自家还存在的问题。

　　创建人民满意的医疗卫生机构活动从2010年3月份正式开始，今年又在创建优质服务示范“窗口”、医患沟通工程等九个方面继续进行。经过这一年的努力，各医院都取得了不错的成绩，15家公立医院院长在进行报告时也很大方，各自亮出自己的成绩。

　　比如市妇儿中心院长陈文一介绍说：“医院在国内打造首个‘透明监护室’，患儿家长可以在‘探视长廊’里透过大玻璃窗近距离看孩子。”

　　看病贵一直是患者的“心头病”，而为降低患者就医费用，青医附院开展“双降、双控、双规范”活动。

　　院长们进行述职报告时，不仅仅只是进行“自我表扬”，最后也毫不避讳地“自己揭丑”，有些问题还会出现，下一步还得继续努力，也期待市民的监督。

　　医院停车问题，好几家医院负责人都提到了，比如青医附院党委书记姜振家就说：“下一步会通过完善智能停车管理系统，与交通管理等部门沟通协商，进一步研究解决医院停车难及周边路堵问题。”

　　市妇儿中心院长陈文一说得更实在：“年内医院忙于搬迁，有些创建的细节还没有落实，医院信息化尚未竣工也限制了一些便民服务，这些在今后工作中都会不断完善起来的。”

　　青岛市第六人民医院院长王者令述职最后仍然自我“揭丑”：“我们的尖端和特色专科还得进一步加强、知名专家和学者也得引进，而且医疗质量在某些方面还是有缺陷存在，这些都是之后我们要努力提高的。”

　　青岛市口腔医院开设的牙博物馆给大家留下深刻印象，也成为很多孩子必去的健康教育基地，但是院长王万春表示，比如医患纠纷和投诉的服务问题仍时有发生，预约诊疗仅在部分科室实现，患者等候时间较长，还有群众反映看牙难、贵的情况还很多。

　　当天，除了在卫生监督的这个主会场，另外在5家局属非意愿单位设分会场，当天共有170余位市民代表参加了会议并现场投票和提取意见。

　　仔细听着院长们的汇报，市政协委员王暖章肯定了医院取得的成绩，同时说：“一是医院的食堂，最好是能关注和提升下，因为很多患者都在食堂就餐，既营养又方便。还有就是医院的导医的标识设置不是很明显，可以再明显一些。” 市民代表方晴阳觉得：“老医院要解决停车难问题，得靠其他有关部门的共同帮助。而新医院在医疗水平方面还得进一步提升，引进人才，也帮助缓解和分流门诊量。”