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药店误将耳药当眼药卖
去药店买眼药，结果眼睛没治好，还搭了不少冤枉钱，临海的杨先生最近就碰到这种倒霉的事情。 9月初，临海的杨先生眼睛不舒服，便去临海一药店买眼药水，谁知由于药店工作人员疏忽，将氧氟沙星滴耳液拿给了杨先生。 顾客用药后眼睛起泡 年事已高的杨先生，视力不好，两种药品外包装相似，更没料到店员会误把耳药当眼药卖给他。杨先生回家后将耳药当成了眼药水来使用，结果眼睛疼痛难忍，并起泡蜕皮，家人仔细看了“眼药水”后，才恍然大悟。 于是杨先生找药店讨说法，该药店店长赶忙带杨先生到市一医院治疗，后又经几家医院医治，花去医药费1341元，杨先生眼睛目前已恢复正常。 “我的眼睛会成这样，是因为我使用了药店错卖给我的眼药造成的，医药费理应由药店全额承担。”杨先生说。但药店认为，杨先生原本眼睛就不舒服，药店要承担医药费，但不应是全额承担，双方协商未果。 经调解，药店赔偿1200元相关费用 杨先生联系到临海工商局12315中心，希望工商部门帮助协调。在调解现场，双方便发生了激烈的争吵。 药店老板认为杨先生的病历与发票上写的部分药水与治疗眼睛无关，药店只承担眼睛治疗部分的费用，最多承担50%的医药费，拒绝全额赔偿。 杨先生严词拒绝药店老板提出的赔偿方案，坚持要全额赔付，也一度申明向法院起诉，双方均不肯在赔偿金额上作丝毫让步。 “当时眼见双方情绪激愤，以为调解就要搁浅了，只能抱着尽力做到申诉双方满意的态度，反复做双方的思想工作。”12315工作人员说。 截至记者发稿前，记者从临海工商部门了解到，杨先生已获赔1200元，并将治疗眼睛期间所开的发票交给药店老板，表示日后不再追究此事。 |
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