有人认为，OTC营销应坚持“721原则”，即：70％的营销资源投向消费者，20％投向终端，10％投向经销商。您认为这一原则可行吗？以怎样的方式才能使投向消费者的营销资源收到最大的效果？ 　　营销最大的挑战就在于市场的不确定性，成功的营销过程就是在这一系列不确定中找出确定因素的过程。这个过程是个动态的过程，所谓“水无常形，兵无常势”，所以，其正做营销的无论何时都不能抱着原则不放！ 　　从以产品为中心到以消费者为中心，是中国营销界的进步！ 　　原则只能是原则。一般情况下当然可以如此，但具体产品、具体市场、在不同的产品生命周期，这个比例应有变化。千篇一律的话，只怕问题就跟着来了。 　　“721原则”只是营销的基本原则之一，并不适合所有的OTC产品。销售过程中应具体问题具体分析。 　　在目前的药品营销中，消费者居于弱势地位，具有话语权的经销商、终端控制者，是既得利益者，也是利益的维护者，当然是“721原则”的反对者。 　　想来想去，“721原则” 作为OTC营销的大致方向还是可行的。“变”是必要的，也是必然的。但万变不离其宗：以消费者为中心，注重终端的作用，应该成为当前营销的一条重要思路。 　　了解消费者，依*消费者，服务消费者，是OTC营销的根本任务。你的营销资源向消费者投入了多少，只要方法得当，所得的回报一定会成正比的。至于具体方式，是多种多样的，关键是不要急功近利，利润意识不要太强，真诚服务必有相应的收获。 　　话题预告：招商之难 难在何处 　　近年来，招商营销已成为不少中小型医药企业推广产品、拓展市场的主要武器。诚然，在企业实力有限、市场资源不足的情况下，招商营销确实是一条快速发展的途径。然而，由于各方面的原因，招商的难度越来越大，效果也越来越差。那么当今医药保健品招商到底难在何处？这些难题该如何破解呢？