这里的24小时售药柜已经撤除了(小马 摄) 株洲晚报6月3日讯(记者 李卉)市民张先生反映,6月1日零时刚过,老婆突然发烧头痛,家中常备的感冒药过期了,只好上街去买药,可是,拐了几条街也没找到24小时售药点,最后,还是在的哥的指引下才买到药。 市民反映:凌晨买药费周折 张先生家住天元区嵩山路,转到韶山路,没发现开门营业的药店,好不容易在花园一村附近找到一家九凝堂,虽然招牌上写着24小时营业,但药店大门紧锁,灯也关着,真是急死人! 后来,在的士司机的指引下,张先生在长江南路找到了24小时营业的“千金药妆”,顺利买到了感冒药,免去了上医院挂急诊的麻烦,但返回家中已是凌晨1:30。 “我以前在北京工作,很多药店都有24小时服务窗口,通宵值班。”张先生有些不理解,为何株洲的药店不推出这项服务呢? 记者夜访:24小时药店难觅 6月1日晚23:00开始,记者夜访我市提供24小时服务的药店,体会张先生找药之苦。夜访路线为:从人民路新华桥头向南,经四桥到天元区长江路,再上二桥走建设路,到达中心广场。 探访结果 老百姓大药房神农店:门口设有药柜,有人值班。在记者逗留的近半个小时里,该店迎来了3位客人,都买到了所需的药品,分别是清热下火药、感冒药和计生用品。 老百姓大药房芦淞店:该店招牌上标明24小时服务,但药店关着门,晚班保安称,以前店里有个货柜晚上摆在外面,有专人值班,但最近取消了,招牌还没来得及改。 长江南路的“千金药妆”:店里灯火通明,有3个工作人员在值班。他们表示,这是千金唯一一家“不打烊”的店,员工们因此实行三班倒。每天晚上的营业额近千元,占一天营业额的1/10,其实是“亏本生意”,纯粹是便民利民。 韶山路的九凝堂:招牌上写着24小时营业字样,店门口却是铁将军把门,也无窗口亮灯。 千金大药房响石花园连锁店:老板称几点关门没定数,一般经营到凌晨一两点,路上没什么人了就关门。 以上药店中开门夜间售药的,均没有额外收取服务费用。 药店诉苦:亏本买卖不好做 采访中,为数不多的几家提供24小时服务的药店,工作人员均称是“亏本买卖”,果真如此吗? 老百姓大药房的株洲区域经理王云霞介绍,“老百姓”在我市城区共有7家店,目前仅神农店推出了24小时售药服务,芦淞店原本也有,但现在已经停止了。 王云霞称,目前神农店的24小时售药柜聘请了2人轮流值班,每晚工资30元。但每天晚上的营业额只有几十元,最多也就百元,“是营业额不是利润。”她强调,这样一算,连人工费都不够。 老百姓大药房设置在长沙的24小时售药柜密度稍高一些,每个区都有一家,“如果是整店营业,成本就更高了,人工、水电,远远超过这段时间经营所获的利润。” 九凝堂工作人员的说法也大致相同,晚上来买药的人确实有,但绝对不多!小孩生病,家长一般不敢擅自用药,直接送医院了。老人通常都是心血管方面的疾病,一般也是送医院。剩下的就是一些牙疼、胃疼或拉肚子的毛病,来买药的顾客有限。 市民建议:能否统一规划设置 2004年,国家食品药品监督管理局曾出台《药品经营许可证管理办法》。第二章第五条提到:“开办药品零售企业,必须具备能够满足当地消费者所需药品的能力,并保证24小时供应。” 市药监局办公室负责人表示:“此项规定只是要求药店具有24小时营业的能力,而不强制其承担这个义务。因此管理部门并不能要求药店必须24小时营业。” 公务员杨先生建议,药店可以引入自动售药机,这样可大大降低人工成本。 一名洪姓市民则建议:相关部门可以统一规划,在一定的区域内确定1—2家提供24小时售药服务的药店,向社会公示,方便居民,再对药店进行一定补贴。 |
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