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创新进取,让更多患者受益——陈佩茜
来源:-    浏览:2124   更新时间:2011年04月27日
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    作为全球最大的生物技术公司之一,罗氏在中国已发展了17年,目前专注于提供肿瘤学、病毒学、移植学等领域的各种处方药。2010年8月1日,罗氏集团正式任命温陈佩茜女士(Penny Wan)担任上海罗氏制药有限公司总经理。在她上任半年多之后,记者对这位上海罗氏新掌门进行了专访。

  真诚 激情 勇气

  接管罗氏制药中国如此庞大的“家业”,对于任何掌门人都是不小的挑战。而温陈佩茜则对自己“大道至简”的管理哲学深信不疑,企业的管理并不依赖于任何一个管理者,公司上下的每一个员工都是决策人,而贯穿企业的核心价值观则成了每位决策人做出决定的原则基石。“真诚、激情、勇气”三个词语高度概括凝练了罗氏的企业价值观,每一位罗氏人都秉承这一共同核心理念,并时刻将这份信仰贯穿到每一个决策和行动中。因而,公司所做的每一个决定都基于推动公司发展、助力医疗事业发展,以及最大化惠及病人的初衷。” 

  作为企业的领导人,大部分办公时间都是在会议室里度过,即所谓的“运筹帷幄之中,决胜千里之外”。然而,温陈佩茜却坦言在办公室、会议室里开会并不是她喜欢的办公形式,她更愿意与客户、同仁一起享受“头脑风暴”的过程。温陈佩茜告诉记者,“我十分注重与客户、员工进行直接和真诚的沟通。我是一个直爽的人,因而希望上海罗氏的企业文化也是直接的。我鼓励大家有话直说,因为上海罗氏有近两千名员工,如果每个人说话总是含糊其辞,拐弯抹角,难免会引起误解,从而影响执行效率。”

  而当被问及对于制药行业的“激情”源于何处时,温陈佩茜则满怀豪情地表示:“作为医药企业我们固然要考虑经济效益,但同时我也深感我们的工作被赋予的沉重意义,为更多患者争取利益,使他们更早享用到先进的治疗技术,可以说是我们工作的全部重心。肿瘤药物是罗氏的核心产品,作为世界领先的肿瘤药物研发、生产者,给肿瘤患者以及他们的家属提供最好的药物,延续甚至重燃患者的生命,正是我全身心投入罗氏的最大激情与动力之一!”

  除了直接、真诚、高效的沟通之道和“思患者所思 ,急患者所急”的激情,温陈佩茜认为,敢于提出问题并质疑不合情理事情的勇气,不仅是罗氏全球价值观不可或缺的一环,也是她奉行的人生信条。在医药行业工作了20年之久,温陈佩茜发现大型企业的员工之间总是表现得过于毕恭毕敬,常因怕得罪对方而羞于提供真知灼见。在加入上海罗氏之后,她总是鼓励员工勇敢地面对问题,质疑问题,讨论问题。“这样的互动是基于彼此尊重基础之上的,通过这样的过程,才能提炼出最真实最创新最有效的观点和解决问题的最佳方法。”她强调,“这样的企业文化会促进形成互信和友爱的工作氛围,从而有助于建立一支有凝聚力的成功团队。”

  敢为天下先

  新的领导团队势必会带来新的策略和方向,面对2015年业绩达到20亿瑞士法郎,国内排名前三的清晰目标,温陈佩茜和她的管理团队任重而道远。罗氏的发展方向在哪里?关注罗氏的人们应该不难发现,以往每一次罗氏在中国的重大决策都首开行业先河,成为“第一个吃螃蟹”的人,从而确立了罗氏在中国市场的优势地位。

  从1994年在杂草丛生的乡村白手起家,到如今将亚太区的全套“家当”搬到上海,罗氏已经连续在华深耕细作17年,并率先在所有外资药企中铺就在华完整医药价值产业链,包含研究、开发、生产、营销等各个环节。2009年,罗氏先于各大竞争对手,第一个把亚太“司令部”定在中国上海,并配以“精锐部队”。在此之前,亚太药品合作部于2008年在沪成立,药品开发中国中心也升格为亚太中心。

  但罗氏的“胃口”却远不止于此,近日罗氏刚刚完成了在2008年启动的厂区扩建项目——“玫瑰园”,这一总投资额达4.5亿元人民币的“豪掷”,是继2009年罗氏集团率先将全功能亚太区域总部迁至上海后又一项重大举措,至此罗氏在华投资总额已超过1.43亿美元。

  在未来4~5年内,罗氏计划确立上海第三大战略中心地位,与瑞士巴塞尔和美国旧金山并驾齐驱。“我们预计罗氏集团未来2~3年总销售50%~60%的增长将来自新兴市场,其中中国是第一优先的重中之重。到2013年,中国将会成为罗氏全球第三大市场。”温陈佩茜信心满满地介绍到。显然,罗氏已经把中国看作其未来药物创新和销售驱动的核心和发动机,并押上了整个亚太的版图和未来。

  除此之外,人才也是温陈佩茜一再强调的方面。到任之前首席执行官Severin Schwan博士给了她一个任务,那就是要把中国的人才找出来,希望今后能有更多的人才在全球担任重要的角色。“我们深刻了解企业之间的竞争,除了硬实力的较量外,软实力也是根本的要素,其中拥有高素质的人才是提升企业软实力的效益之源和发展之本。”

  2010年底,罗氏集团宣布实施一项有助于调整成本结构以提高全集团生产率的“卓越运营”计划。该计划将为公司未来的成功,积极主动地确定优先发展方向。基于该计划,上海罗氏的销售队伍从2009年的960人增加至1300人,无疑显示了罗氏对中国市场的投入和信心。同时,罗氏还鼓励更多的中国优秀人才在公司全球事务中担任重要角色,从而在上海罗氏内部确认和发展罗氏集团未来的亚洲领导者。今后,上海罗氏将依托现有技术、人才和领先的硬件设施,更快推进全产业链的本土转换,将深耕中国市场提升到新的境界。

  为与不为的选择

  罗氏一直是一家很有个性的制药公司,知道自己想要什么。经过多年的发展和调整,罗氏已渐渐将维他命等非主流业务剥离出去,专注于肿瘤学、病毒学、移植学等各类重大疾病治疗领域,全心全意地做创新药。

  一些疾病之所以称为“绝症”,就是因为在现有医疗技术水平下还很难找到治愈它的良方,所以病人最急莫过于寻求对症之药。人类疾病谱在不断发生着变化,这就要求对付疾病的“武器”也要随之升级换代,“与时间赛跑、与疾病抗争”成了创新药最显著的特征。恰恰是这样的特征,注定了新药研发将是一个高风险、高投入的实践过程。是相对保险地做仿制药,还是勇于冒险地做创新药?这常常是让制药企业困惑的选择题。而对于这一命题,温陈佩茜坚决地给出了罗氏坚持做创新药的答案。

  “仿制药、创新药没有孰优孰劣之分,两者都是病人需要的,而罗氏之所以选择做创新药,与公司的理念有很大关系。作为一个历史悠久的公司,罗氏崇尚与病人之间的互动,也一直以‘良心企业’的标准要求自己,希望通过研发创新药品解除或缓解病人的痛苦。虽然走障碍最少的路往往看起来最容易,但事实上,为了满足病人的急需,往往更需要制药企业探索布满荆棘的新路。”温陈佩茜解释说。

  随着中国医改的深化和民生福利的提升,罗氏认为,中国对抗肿瘤药物、器官移植术后药物和肝炎抗病毒药物等处方药的需求会迅速增长。目前,罗氏已有15个创新处方药品在中国上市,是唯一一家拥有5个能够延长患者生存期、改善生活质量的靶向治疗药物的制药企业。预计到2014年,世界上销售额排名前10位的药品中有6个都是生物创新药,其中4个是肿瘤药,这里面就有罗氏的赫赛汀、安维汀、希罗达和美罗华。

  “就在去年10月,我们引以为豪的世界首个肿瘤血管靶向药物安维汀在中国上市,翻开了中国肿瘤治疗的新篇章。”温陈佩茜补充说。另外,由中国本土生产的罗氏抗癌明星产品希罗达(卡培他滨)已经通过美国食品药品管理局(FDA)检验,获准出口美国。

  在药物开发上,罗氏全球拥有150多个创新合作伙伴,并与复旦大学、上海交通大学等知名高校保持良好的协作关系。例如治疗帕金森症的美多芭、治疗流感的达菲等,都来源于罗氏和其他创新企业的合作。

  这个世界一直在变,而中国变得最快。罗氏早在21世纪初就做出研判,亚太将会是成长最快的市场,其中中国的贡献率最大。现有预测表明,中国市场最快将在2011年成为全球第三大的医药市场。在2013年,仅中国市场就能实现400亿美元的药品销售增长额。上海方面,预计到2012年,全市生物医药产业经济总量将达到2000亿元,并将初步建成国内生物医药的创新产品制造中心、商业中心和研发中心。可见,在生物制药的创新上,罗氏和上海不谋而合,也更加坚定了罗氏未来“深耕中国,坚持创新”的战略。“这其实并非机缘巧合,世界瞬息万变,而罗氏始终坚持‘一切为了病人’的宗旨不变,为更多患者造福。” 

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  罗氏企业社会责任大事记

  罗氏在中国注重可持续发展,并积极参与各种社会公益事业,如赈灾扶贫、捐资捐药、支持教育、热心环保等。截至目前,上海罗氏制药共捐赠现金及药品价值5.4617亿余元。 

  1998~2000年 罗氏制药先后向地震、洪水、暴风雪灾区及贫困地区患者捐助现金及药品价值近600万元人民币。

  2002年起至今,罗氏制药的员工自发捐款在海南三亚筹建了“腾飞小学”,并持续帮助其改善硬件及师资建设,至今投入已超过130万元。

  2003年“非典”爆发期间,罗氏向医疗机构捐赠了1000万元的现金和药品,协助政府一同抗击“非典”。

  2008年5月,罗氏制药与诊断向四川地震灾区捐赠价值超过650万元的药品和现金。

  2008~2011年2月,罗氏制药向中华慈善总会捐助价值4.98亿元的特罗凯,用于资助经济困难的非小细胞肺癌患者。

  2010年,上海罗氏制药向青海地震灾区捐赠价值100万元的罗氏芬和现金77万余元。 

  2010年,上海罗氏制药向中国临床肿瘤学会捐赠1000万元的抗肿瘤骨转移药品邦罗力,用于协助医院在临床治疗中改善癌症病人的生活质量。  

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