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内行曝药店售药员大多没经验 根据说明书卖药
来源:-    浏览:592   更新时间:2011年04月25日
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 不少市民去药店买药喜欢听“白大褂”的建议。记者调查得知,部分药店穿“白大褂”的营业员只是花一些时间看使用说明书了解药品,却对顾客介绍药品甚至进行用药指导。对此,山东省烟台市药监局工作人员称,要指导病人用药必须具备相应的药学技术职称。

    接爆料:没经验也可以来卖药

    小吴是市区一家药店的营业员,刚辞职不久。据小吴跟记者讲述,她在药店里卖各种药,主要负责给顾客介绍药品和指导用药。

    2010年6月份刚入职时,小吴根本没有任何药品销售经验,更谈不上具有指导用药的从业资格证书,只不过高中毕业后在一家制药厂做了两年仓库管理员。据小吴介绍,在药店应聘营业员面试时,对学历和经验没有限制和特殊要求。小吴说,没有任何经验的人药店也要,虽然在入职时说有相关的培训,后来发现所谓的培训不过是给新人5—10天的时间看药品使用说明书熟悉药品。

    访药店:大店要科班,小店没门槛

    得知小吴所述信息,记者到网上搜索了药品销售人员招聘信息,部分职位学历不限,经验不限。接着,记者以求职为名走访了市区几家大药店,几家药店表示现在并不缺少人手,而且做药店营业员需要科班出身,最起码要有几年的药品销售经验。文化宫大厦附近一家药店则表示缺人,告诉记者如果没有相关经验可以先做收银员,等熟悉药品后申请转成营业员。

    随后,记者又以买药为名走访了几家药店,时值中午,两个穿“白大褂”的小姑娘在值班,当记者说出症状时,她们推荐用药并告诉记者药品的用法和用量。询问她们是否是药师,二人表示经理和药师都在休息,她们两个都是营业员。

    据了解,大部分药店都是只有1名执业药师,部分规模较大的药店能有2—3名执业药师。

    药监局:指导用药应具有药学技术职称

    对于药店营业员到底有什么执业要求?记者采访了山东省烟台市药监局,市场监督科一名工作人员表示,如果在药店从事收银等工作,需要高中以上学历,身体健康,体检合格后培训上岗;而只有药师才具有指导患者用药资格,应具备相应的药学技术职称。其余的药店工作人员只能按照说明书向顾客介绍药品,但不能指导患者用药,尤其是儿童、孕妇、老人等特殊群体。工作人员建议市民,在咨询用药时最好先问清楚对方是不是执业药师。(杨玉丽)

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