既然企业的管理者能从自己的发怒中,找到管理问题的根本,当然也应该允许下属有过激情绪,因为这也是帮助管理者解决管理问题的途径。 现实中,当下属表达其过激情绪时,管理者会产生“我的下属永远不能和我步调一致”这样的想法,其实管理者应首先反省一下自己的领导方式。下属情绪过激,必然来自管理者领导力的欠缺: 第一,管理者在安排工作时,没有讲清目的和全局,让下属陷入徒劳无功状态; 第二,没有分清责任归属和大小,在出现问题后,引发责任推诿; 第三,没有及时认同和表扬下属的工作成果,有些管理者认为“我为下属付了工资,没有必要去做这些事情”。反过来想,你的下属也会这样对待你,会认为“我为公司付出了劳动,所以我没有必要关心公司的前途”,如果管理者和员工形成这样的局面,就很难有愉快合作的工作气氛了。 管理者让下属发火的目的,是及时准确地了解自己的管理缺失,并由此完善自己的职责。 |
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