笔者并不支持管理理念的大流行,因为很多情况下可能会起到误导作用,不能盲目跟风。理论终究是理论,“以人为本”不一定会再次流行,但是“以人为本”的思想绝不应该被淘汰,药企人需要真正领会它的哲学内涵,将其用好用活。 “以人为本”,最初作为一种创新的管理理念成为流行的词汇,大概已经有十多个年头了。当时听到诺基亚将“科技以人为本”作为广告语,笔者顿感朗朗上口且确能极大地吸引眼球。 渐渐的,“以人为本”成为很多企业高管的口头禅,好像只要说到“以人为本”就是一位好的管理者,一位懂得现代理念的管理者,一位深入民心的管理者。最终,各行各业都把“以人为本”作为座右铭。而根据自然界的规律,物极必反,听多了以后,“以人为本”已经不再新鲜,人们开始渐渐淡忘这个流行词汇。 谈谈中国的药企。改革开放30多年来,中国医药行业高速成长,特别是近10年,无论是生物制药、化学药、医疗器械还是传统的中药产业,每年都以两位数的速度增长。当然,高成长的背后亦有隐忧:比如缺乏创新的研发能力,没有强大的营销能力,没有科学的管理能力等,导致我国药企的整体水平与外企在一些方面产生了明显的差距。 笔者最近一直在思考这种差距形成的原因,当突然间想到“以人为本”这个已渐淡出人们视野的词汇时,忽然豁然开朗,其实一定程度上说,中国与国外之间的差距就在对“以人为本”的理解和实践中。越流行的东西越容易被遗忘,但是被遗忘的东西并非是没有价值的。 在一些人眼中,“以人为本”是舶来品,其实早在2000多年前,孔圣人就将“以人为本”的思想融于其诗书礼乐之中。虽然我们没有形成形式上的“以人为本”四个字,但是我们的管理理念中一直包含“以人为本”的思想。而在西方管理体系中,“以人为本”是相对于“以神为本”来说的,他们的思想同样历史悠久,并且实践在企业管理之中。 实践方向 1.做最佳雇主 “以人为本”首先体现在诸如“最佳雇主”们的以人才为本、以员工为本方面。 世界管理和中国管理舞台上,每年都会评选“最佳雇主”,纵观每一个被评出来的“最佳雇主”,他们在对待员工方面确有独到之处。2010年全球理想雇主榜单中,谷歌、普华永道、安永分列前3位,他们都能给提供员工具有竞争力的薪水、系统的培训,满足员工对自由的追求,以及全方位的福利保障、舒适的工作软硬件环境等。反观中国的部分药企,业绩以两位数增长,但是员工的收入却好像碰到了天花板。有些甚至在提拔员工时论资排辈,员工在高压下工作,难免精神压力大,积极性不高。 |
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