东方今报见习记者 刘佳鸣/文图
同一家连锁药店,同一种药品,但价格却不一样,买药的小票积分不增反减,这是焦作市民丁先生最近遇到的一件蹊跷事。 据焦作市民丁先生介绍,2011年3月23日上午10时他在焦作市解放中路78号蓝十字中心店购买了5盒地奥心血康胶囊,其中2盒单价为6.5元,另外3盒单价为8.5元,结账后丁先生的卡上积分为147.9分。 在四十分钟后,丁先生又在蓝十字大药房豫轮店购买了2盒相同的地奥心血康胶囊,单价为5.5元,结账后积分为120.4分。 丁先生很疑惑:为什么相同的药在同一家连锁机构,价格却不同,而且积分本应按消费累计,他卡上的积分反而越来越少。 记者来到蓝十字总部,就相关情况进行了采访。其门管部的负责人李经理称:此药品的统一零售价为8.5元,中心店的6.5元和豫轮店的5.5元都是活动优惠价,但为了维护市场秩序,预防倒药现象,维护消费者的利益,每人每天在同一家店面限购2盒。所以丁先生在中心店购买的5盒中,只有2盒是优惠价,其余的3盒只能按零售价。 至于为什么两个店的优惠价相差一元,李经理说:公司统一组织优惠活动,但根据各个区域的消费、竞争程度不同等因素,所以各个店面的优惠定价也略有差异,店面对优惠价也有一定的浮动权限。 至于丁先生的积分为何越来越少,李经理解释道:丁先生结账后,收款机对其积分当场结算并且打印出小票,然后会将数据上传到服务器。服务器每隔一定时间统一计算,再将新的数据传送给各个终端。但由于软件和硬件条件的限制,目前服务器还无法做到实时结算,也就是说只能每隔一定的时间结算一次。 丁先生两次购买药品的时间相隔较近,又不是在同一家店面,服务器还没来得及结算并将数据下发,所以丁先生第二次购药时显示的积分并不是实时的。我们现场查询了丁先生的积分,通过计算核实确实已经得到累计。 在此特别提醒消费者:购买药品时,一定要保存好购物凭证,仔细核对信息,以确保维护自己的合法权益。 |
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