2010年，由于几家百货公司相继进入银川，宁夏的百货行业显得非常“热闹”。 新华百货作为本土百货行业上市公司，商业零售销售收入占银川市社会消费品零售总额约为17.14%。在年报披露当天，新华百货总经理张凤琴就年报中的相关信息进行了解读。

　　《证券日报》：公司去年净利润12.25%的增长速度较2009年77.45%的增速有所放缓，并且期间费用率有所上升，是什么原因造成的？今年公司有怎样的经营计划？

　　张凤琴：报告期内，由于外来者的进入，百货、超市、家电行业均竞争加剧，但目前并未对公司本身构成太大的威胁。在去年，新华百货新一轮外延集中扩张有序进行，公司百货、超市及家电连锁三种业态均有新门店开业。虽然新开店费用上升等因素影响了当期利润，但主营业务的扩张也为未来利润的稳健增长奠定了扎实基础。

　　在今年，公司为进一步增强内生性增长动力，百货、超市、家电三大业态将坚持规模扩大，加强营销网点布局建设，年内力争新开、签约各类店铺6-12 家，创新经营管理手段，全力缩短新店培育期。

　　《证券日报》：近日，福布斯中文版发布的3月份5只“金股”中，新华百货入选其中，福布斯“建议投资者可中长期关注”。您认为公司在百货行业的竞争优势是什么？

　　张凤琴：商圈、规模、制度是百货公司三大核心竞争力。在目前宁夏乃至全国的百货行业，商圈和区域规模优势决定了百货企业与品牌商的议价能力，进而决定其毛利率水平。2010年公司百货业务营业面积增加接近60%，公司目前在银川新华街和解放西街等主要商圈内经营6家百货店。在今年老大楼扩建店开业以后，公司总经营面积可达15.66万平米。同时，在报告期内，加强整体管理效益的挖掘与提升，通过改革全员绩效薪资方案及绩效考核不断细化、完善，使企业整体管理水平得到有效提升，从而形成我们的竞争优势。在未来，巩固提升现有成熟商圈，竞逐、构筑、培育、形成、引领新商圈，将是公司在竞争中成功的关键所在。

　　《证券日报》：面对国美、苏宁、华润万家等竞争者，公司在家电和超市业态去年营业收入稳中有升，超市业态净利润更是增长了2221.89万元达6206.85万元，公司是如何做到这一点的？

　　张凤琴：家电业态方面，公司考虑到苏宁国美的规模，强大的开店实力和较为专业、丰富的连锁经验，未来新百电器在银川地区的龙头地位会受到一些影响。公司新百电器连锁网络已先人一步在宁夏地级市县布点建设，并且，在稳固现有市场份额的基础上，继续拓展市场，扩大经营规模。报告期内新百电器金泰店、森林公园店、现代城店等4 家店陆续开业。宁夏地区的家电销售规模一直在扩大，预计家电业态在最近1年内至少能保持现有的盈利额度。

　　超市业态很可能将是公司三大业态中未来增长最快的业态，2010年新开生活超市、便利店及大卖场森林公园店等在内的8 家店铺，市场占有率、营业收入及经营业绩得到全面提高。并且该业态已经率先走出宁夏，往周边省份如内蒙古左旗等区域扩张。另外，公司对物美ERP-SAP系统的引进和物流配送中心的完善，将为全面提升公司连锁超市业务起到积极作用。