一双美丽的眸子，笑起来就眯成了两弯新月，这便是上海华氏大药房汾西店执业药师韩国宝的招牌笑容，也正是她最打动顾客的地方。难怪很多顾客都说：“她的笑容是最甜的！” 　　 “那个会笑的姑娘在吗” 　　某天快下班时，华氏大药房汾西店里来了一位老大爷，韩国宝热情地接待了他。大爷想要购买一种止痛药，但这药具有很强的副作用，不适合老年人长期服用，韩国宝对老大爷说明了原因并建议他服用“ＸＸ丸”治疗。开始老大爷不相信她的介绍，还显得不太耐烦，但韩国宝仍然面带微笑、耐心细致地将该药说明书上的内容念给他听。时间一点点过去了，同事们开始准备下班了，但韩国宝仍在耐心地讲解着，老大爷说：“你这个姑娘不错，工作这么认真，冲着你这认真劲，我先买２盒试试，如果效果不好我可得找你！”韩国宝笑着回答：“大爷，您老请放心吧！如果您按说明书服用一定会有效的。”几天后，那位老大爷又来了，一进门就问：“那个会笑的姑娘在吗？”当时韩国宝正在医保柜，寻声望去知道是上次的那位老大爷，便热情地招呼他说：“大爷，是您找我吗？”“哎，对对就是找你，姑娘啊！上次你给我介绍的药效果真的不错，说明书上说得按疗程服用，今天我来买一个疗程的药。”就这样，韩国宝用她的微笑赢得了一位忠实的回头客。 　　送零钱的老顾客 　　又是一个晴朗的日子，华氏大药房汾西店走进了一位拄着拐杖，略带气喘的老者。“哟，苏伯伯您又来了。”韩国宝与苏老伯认识已有３年了。３年前的一天，还是收银员的韩国宝在回店的路上，遇见一老伯喘着粗气、拄着拐杖、蹒跚地行走着。韩国宝见状，立即上前与老伯打招呼，问他是否不舒服？要不要送他？当得知老伯是要到药房购买“舒喘灵”时，韩国宝马上告诉他自己是华氏大药房汾西店的，便搀扶着老伯一起来到了店里。一路上，韩国宝把药店的便民服务项目一一说给老伯听，并告诉老伯：以后要想买什么药只需拨一个电话即可送货上门。老伯听后非常高兴。到店后，韩国宝破例没有先收钱而是先将“舒喘灵”让老伯喷起来，喘着粗气的老伯用完药休息片刻，气喘症状慢慢缓解了。此时，坐在店堂一侧的老伯无意之间听到韩国宝说没换到零钱的事，想不到老伯也是个热心人，第二天就将家里积攒的几十元零钱给送了来。从此以后，苏老伯就成了她的常客，他经常将自己在报摊、菜场、车站散步时换来的零钱送到华氏大药房汾西店，供他们兑换找零。 　　“叮铃铃……”店里的电话响了。顾客刚开口，接电话的韩国宝已经听出来了：“是王阿婆吗？药用完啦！是不是老样子？好！我马上给您送来。”来电话的是彭浦新村的王阿婆。她与老伴都已年愈８０，可子女均不在本市，自己的腿脚又不便。在一次重阳节华氏大药房汾西店慰问高龄老人时，得知了店里有送货上门的服务，于是他们就成了汾西店的忠实顾客。韩国宝放下电话，拿了４瓶丹参片、２瓶降压片、１盒阿司匹林肠溶片及２盒排毒养颜胶囊（这些都是王阿婆每次点名要的几款药）。临走时，她没忘了带上血压计，因为每次送货上门的同时，韩国宝都会义务为老人家测量血压，询问一下最近的身体状况并用自己所学到的专业知识给他们一些用药建议。 　　如今，韩国宝的微笑似乎已经成了华氏大药房汾西店的服务标志。如果你问她，为什么你笑起来总是那么好看，她一定会告诉你，“因为我的座右铭就是用微笑解除顾客的病痛。”