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生意社11月5日讯 太极集团在官网连发文回应曲美“召回”但“拒赔”的问题。前晚，太极集团新闻发言人向本报记者表态称，太极集团不是不愿意进行理赔工作，只要是合理的索赔要求，公司会在法律范围里做相应责任承担。
该新闻发言人同时表示，公司将于昨日中午给出一个书面材料给予回应，截至记者发稿时，该回应仍未在其官网挂出。
官网连发八文称曲美安全
太极集团从“召回门”到“拒赔门”的演变，始于媒体质疑其表态没有赔偿消费者的理由，随后有媒体根据其在官网上发表的8篇表态文章，撰文报道称其坚持“服用曲美是安全”的态度，同时也在强调公司是“具有社会责任的企业”，但此举并未得到消费者谅解，有律师在微博上发起集体诉讼倡议。
在登录太极集团官网后，可以看到注明发表日期为11月2日的8篇文章，内容均强调太极集团是“具有社会责任的企业”并且“服用曲美均是安全有效的”。其中，在一篇题为《特别通知》的文字中，太极集团表示，公司的召回工作已于10月25日全面展开，并在全国各大零售药店设置了退货点，另开通400-8877-698免费咨询热线。但由于热线咨询人数较多，可能存在暂时话务繁忙情况。
太极改口称“不是不愿理赔”
针对上述媒体质疑，前晚，太极集团新闻发言人张女士接受记者采访时表示，曲美的安全性是经国家药监局鉴定出来的，消费者服用后没有出现过严重不良反应，对于有关媒体报道所称的，公司发文目的在于维护公司形象，纯属无中生有之事。张女士表示，公司目前未接到过关于起诉曲美的律师函。她同时表态称，“公司也不是不愿理赔，但目前的主要工作是召回曲美。”她最后在电话中承诺，公司将于昨天中午给出一个书面材料作为正式回应。
但是，截至记者发稿时，太极集团官网上仍未发布新的回应内容，其新闻发言人张女士的手机随后也一直处在关机状态。（记者 汪城）
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