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调查中，当问到"等待急救车到来期间，你会做什么？"八成人表示不知道，选择"干等"。其实，哪怕你对医学知识毫无了解，也可以做以下事情：
确保联系畅通。有些人用座机打完120后，就去把病人搀扶到路口等待，急救人员再打电话时怎么都联系不上。若只有座机，应守在电话旁，并避免占线，随时听从医护人员的问路咨询或医疗指导。如果当时人手较多，可派一人到与急救人员约好的地点等待，接应救护车并为急救人员指路。
提前做好搬运准备。碰上需要搬运病人的情况，如果是深夜电梯会停运的楼房，等待期间应先与物业沟通好，让他们把电梯打开；若是走楼梯，则应尽量清理楼道、走廊，移除影响搬运病人的杂物，方便担架快速通行。
随时关注病情。北京急救中心中心站主任蒋小燕提醒，如果碰上神志不清、昏迷不醒的病人，要密切关注他们的呼吸情况。应时不时地呼唤病人名字、通过观察其胸廓、肚子起伏状况等方法判断是否还在呼吸，一旦出现呼吸骤停现象，马上对其进行心肺复苏。有条件的，还应关注其血压、脉搏状况。
服常用药。老年人是对急救医疗需求最大的群体，而他们又多是慢性病人。对于这些病人的突发情况，蒋小燕表示，可以吃点常用药缓解。拿心脏病患者来说，胸疼时，可以吃一两片硝酸甘油，但不宜过多，以避免血压下降。"服药时一定要记住药名和用量，并把这些信息告诉急救人员。"
积极配合急救人员。鲁强称，在"送往哪个 医院"和"何时送往医院"上经常出现双方意见不一的情况。有些家属希望将患者送到公费医疗医院或有熟人在的医院，但可能路途较远，易延误病情。急救人员到达现场后，通常会针对患者情况进行量血压、测脉搏等一系列检查，但家属由于着急送病人到医院，往往不理解。其实，像心律失常、哮喘等 疾病，应等患者病情稍稳定再送医院，否则容易因路途颠簸加重病情。
必须掌握的急救知识
然而，急救车的到来毕竟需要一定时间，因此现场人员常识性的急救显得尤为重要。拿 心脏猝死来说，有数据表明，美国西雅图抢救成功率近30%，而我国却不到1%。鲁强、蒋小燕针对120接诊较多的病情，介绍了应对方法。
心脑血管疾病。这类疾病位居120榜首，以心肌梗死、脑出血等最为常见。可以先吃速效救心丸、硝酸甘油等药物，有条件的及时吸入氧气。绝对禁止来回走动或乱搬动病人。一旦发生心跳骤停，立即进行心肺复苏。
人工呼吸的具体方法是：压前额、抬下颏，保证气道畅通，捏住患者鼻子，密罩其口部，嘴对嘴向患者口中深吹两次。胸外心脏按压术的方法是：让患者仰卧于硬板床上或地上，右手压在左手上，两臂伸直，与患者身体呈垂直状，肩膀在胸骨正上方，迅速下压4-5厘米。次数每分钟100次。胸外心脏按压术与人工呼吸的比例为15∶1。
昏迷、脑中风。让病人平躺，将头部侧向一边，以便呕吐物、分泌物流出来，防止窒息。不要使劲摇动患者头部，以免出现颈部错位或脑外伤加重。
出血。止血最重要的是初步判断出血速度、出血量，是否为动脉出血。如出血量小，可采用加压包扎法止血，即清洗完伤口后，用较厚的纱布等物盖好伤口，再用绷带紧紧地缠绕住。
骨折。伤者本人不宜随意移动身体，家人也不要随意挪动伤者，避免骨折错位，或碎骨对内脏造成伤害。
煤气中毒。立即打开门窗，让病人平躺在地上。如果还有呼吸，有条件的话应给其吸入氧气。若发现呼吸心跳停止，立即进行人工呼吸和心脏按压。 | 
