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而今正统公关中，将稿件发布到网络媒体上的方式正被部分互动营销人士讥讽，互动营销、口碑营销正成为以网络论坛等为媒介，信息传递的重要管道，在部分互动营销的高手推动下，论坛形式的传播方式如同病毒，飞速在公关圈内、营销界横行起来，甚至大有渗透主流意识形态的趋势。 毁誉参半的网络推手，一方面在吸引着网民，利用着网民，甚至是玩弄着网名的民族情绪、私人感情；另一方面则遭到同行、专家学者乃至网民的白眼与质疑。 部分敏感的人士逐渐发现，主流媒体开始关注网络推手，并已有司法介入到网络暴力中来，如前段时间对人肉搜索事件的公开审理。 互动营销——媒介管道是核心 正推、反推、正反推作为互动营销的重要操作手法，应该说脱胎于传统公关，更准确的说，这种形式绝不新颖。在新文化运动时期，鲁迅等人推动白话文发展时就已使用过了。而在IT、家电、快消的一线品牌中，绝大多数都曾雇佣枪手、公关公司进行正反面的炒作了，与互动营销方式最大的不同只是在媒介的展现形式上。 早年学习传播学时，马克卢汉曾提出的：“媒介即讯息”的论点，当时看来，掌握媒介管道，就等于掌握了讯息。而今看来，这句话使用在网络上更加贴切。 传统的公关在平面媒体使用上，更加得心应手，而在网络方面的变革上则略显不足，尤其在网络资源或者说是论坛资源的掌握上非常不足。 如何掌握更多的论坛注册用户，也就是拥有更多的ID；拥有更好的论坛管理人员的人脉关系，这些都是传统公关公司所欠缺的。 互动营销的成功更是一种新的媒介资源的整合，而非手段的创新。 |
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