尊敬的先生们、女士们： 　　大家好！ 　　非常高兴在第二届中国策划大会上荣幸的认识各位，认识来自全国智慧产业的前辈、同仁们，来自企业界、新闻界及各行各业的朋友们！ 　　就在刚才，我拿到第一届中国十大策划专家何阳的母亲罗泳秋女士散发的《何阳冤案情况说明》，我的心情是无比的沉重！我在这里无意去评判何阳到底是不是冤案（我也无权评判），我真的希望何阳是冤枉的！如果真的是这样的话，我相信在座的各位和我一样，也都希望何阳能够早日得到平反！ 　　我相信这次大会是必定是一个成功的大会，必定是一个胜利的大会！我看到来自全国各地的前辈和同仁们都兴高采烈、激情澎湃，都在为自己和策划行业鼓劲。尽管我所服务的单位上海太是市场咨询有限公司在本次大会上荣幸地获得了“中国十大策划（营销）团队”的称号，但是我看到的是整个会场到处弥漫着狂热、浮躁的气氛，我一点都高兴不起来！ 　　一个行业要健康发展，就需要不时的冷静不断发热的头脑，需要审慎地思考行业发展过程中出现的一些不良现象和不好的作风！我今天在这里要给大家注入一剂冷静剂，改造行业发展过程中的浮夸、狂躁的作风，使我们的这个行业能够稳步、健康的发展！ 　　那么，我今天要给大家谈到的有三个内容，第一个是为什么要改造策划行业的作风？第二个是改造哪些公司、哪些人的作风？第三个是如何改造？ 　　第一、为什么要改造策划行业的作风 　　首先，我问大家一个问题，今天参加会议的有没有没有读过高中的？我想不多。那么我再来问一个问题，大家还记不记得高中有一篇语文课文叫《改造我们的学习》？当年在学《改造我们的学习》一文时，对其中的那两句话至今历历在目、不能忘怀！大家还记得这两句话吗？那就是“山间竹笋，嘴尖皮厚腹中空；墙上芦苇，头重脚轻根底浅”，这副对子将那些不注重学习，学风不正，主观主义严重，不深入客观实际的人的嘴脸精辟、形象地勾划出来。并指出了这种反科学，反马克思列宁主义的主观主义学习方法的严重危害。 　　《改造我们的学习》是由伟大的革命家和军事家毛泽东同志于1941年写成，当时正是抗日战争最困难的时候，中华民族正处在生死存亡的紧要关头。毛泽东同志站在一个伟人旁人无法企及的高度对当时党内存在的不注重研究现状、不注重研究历史、不注重马克思列宁主义应用的主观主义作风作出了严厉的批评，倡导共产党要改造学习，端正学风，开展学习竞赛，要应用马克思列宁主义的理论和方法对周围环境作系统周密的调查和研究，不单凭热情去工作，要以“实事求是之意，无哗众取宠之心”的态度开展学习。毛泽东这篇文章对我国对日抗战乃至最终解放全中国都发挥了巨大的历史作用！ 　　1941年正是战火纷飞、蓬火连天，而现在尽管我们远离了硝烟，但中国在发展市场经济过程中，尤其是中国加入WTO以后，我国企业所面对的则是一个残酷无情、你死我活、极其恶劣的竞争环境。更多的企业迫于竞争和发展的巨大压力，纷纷寻求“外脑”来帮助企业解决实际问题，策划行业得到快速发展，成了中国增长最快的行业之一。 　　增长越快，问题也就越多！所谓“林子大了什么鸟都有”，我认为现在策划行业进入了最为混乱、最为浮躁的阶段，可以说是鱼龙混杂、泥沙俱下！最突出的现象是点子大师成了过街老鼠、几近销声匿迹，但各种名头和来历、自封的假“策划大师”则死灰复燃、行走江湖，比点子大师的时代有过之而无不及；更有的公司在客户签约前百般许诺、包治百病，实际作业脱离实际、害苦企业……这些公司“只靠鼓吹、没有道德”、“只想赚钱、不负责任”、“只评比卖奖、不做实事”，这些害群之马四处行骗，使得上当受骗的企业“一朝被蛇咬、十年怕草绳”！ 　　中国策划行业的整体形象受到了严重损害！有一位在第一届中国策划大会上被评为中国十大策划专家的前辈，更指出“策划行业85%的都是骗子”！更有人把策划业和“骗子行业”划上了等号！如果这样的话，我想让大家往你的前后、左右看一看，有几个人还值得信赖！大家听到这些心里是什么滋味？咨询行业的“浮躁”病、浮夸风不除，极有可能引发整个咨询行业的信用危机，给中国策划行业的健康发展带来致命性的打击！甚至毁掉整个行业，这是我们大家都不希望看到的！ 　　弹指一挥间，到今天已经63年过去了。无论大家高不高兴听到我的这些言论，我都要借助本次大会的召开，向全国的智慧产业、策划公司、咨询公司、广告公司、设计公司发出强烈的呼吁：策划行业到了迫切需要改造作风的时候了！ 　　第二、改造哪些公司、哪些人的作风？ 　　1、自封的假策划大师、骗子公司型 　　这些自封的“策划大师”个个衣冠楚楚、巧舌如簧、舞神弄鬼、故作玄虚，把自己包装成能够“点石成金”的神仙，四处游说，教授企业家“炼金术”，蒙得企业家热血沸腾、相见恨晚！等真正签约后就会发现原来的很多都是包装出来的，实际上肚子里没有多少墨水，实际作业质量和作业水平更是差得一塌糊涂，客户大呼上当受骗、后悔不迭！ 　　2、包治百病、无所不能型 　　这些公司往往对外宣称无所不能，能够包治百病、解决企业的一切问题，实际上是什么都想做，什么都不专，都不精，什么都做不好！想一想我们在给客户做方案的时候，要客户进行市场细分，但是在现实中我们自己却甚么业务都想抓，明明是做营销策划的，只要客户有需求，管它是平面设计、影视广告、CI系统还是人力资源、财务管理、组织架构，纷纷揽到自己的蓝子里！我想问你在每一个方面有多少一流人才？你自己都不能做到定位准确，业务细分，只要是项目都想抓，只要有钱就想挣！我看这样的公司是什么都做不好！ 　　3、浮夸浅薄、自吹自擂型 　　这些企业不注重自身学习、咨询团队建设和咨询作业水平提升，喜欢自吹自擂、无限级地夸大自己的作业成果，把客户的成绩当作自己的功劳，拿出去作为开发客户行骗的“噱头”！ 　　我就调查过好几家单纯靠“包装”、“炒作”出来的策划公司，这些公司都喜欢在自己的网站上、宣传册上、自己粗编滥造的书中鼓吹自己的作业成果，明明业绩很差或很少，偏偏夸大说很短时间为客户创造数千万、上亿的销售或利润，实际可能连一个零头都没有，把泡沫吹上天！ 　　4、唯理论而脱离实践型 　　这些策划公司大多是“学院派”，拉几个教授、博导来糊弄人，搞几套自己的理论模型，但这些实际上是往往是理论没参透、实践经验一点都没有（对企业经营没有深切的领悟，就不可能悟透有关原理），自然生搬硬套到企业身上没有什么效果、甚至起反作用、害苦企业！ 　　5、经验主义、形而上学型 　　一些策划公司甚至跨国咨询公司自身不具备策略思考能力，不顾不同的市场环 　　境、不同的企业情况，往往凭经验主义做事，将甲公司的咨询方案改头换面用到乙 　　公司的身上，对于甲公司来说的“熊掌”对乙公司来说，极可能成为夺命“砒霜”！ 　　第三、如何改造？ 　　1、行业自律和改造 　　（1）协会要倡导行业自律。协会要倡导改造作风，要提高策划公司的进入和退出的“门槛”，出台相关的政策和措施来规范和约束策划公司的行为！ 　　（2）打击伪策划公司、骗子公司。行业协会要肩负起打击伪策划公司、骗子公司的重任，让这些骗子公司成为过街老鼠、人人喊打，净化策划公司的行业环境！ 　　（4）企业要炼就“火眼金睛”。检验一家咨询公司真正水平和能力的，绝对不能仅仅依赖咨询公司的自说自话、自吹自擂，咨询公司过去服务客户的“口碑”、客户服务的满意度才是真正的试金石。奉劝在座的各位企业家朋友，只要往咨询公司过去服务过的客户那里打一个电话就行了，如果咨询公司做不好、不能真正为企业解决问题、创造价值，企业绝不可能会自己拿钱去为咨询公司说假话的！ 　　企业找咨询公司千万不要仅仅看重策划公司老板的知名度有多大、有多响，现在有很多策划公司是靠包装老板的知名度在作业，老板的主要任务是写文章、出书、出席论坛，天南地北搞定客户，接下来就把咨询作业交给MBA或大学刚刚毕业、毫无经验的人去运作。奉劝企业在找咨询公司时，不要被老板知名度和咨询公司的自我吹嘘所迷惑，还要看咨询公司整个咨询团队的整体实力和水平，还要看过去服务客户的满意度如何！ 　　2、向咨询公司转型，做真正的咨询公司 　　（1）咨询公司要具备战略思维：中国的企业很多是经营上很成功、战略上很失败，所以很多企业只关注眼前，不重视长远的战略谋划和企业可持续的发展，这也是中国缺乏长命百岁的企业、缺乏享誉全球的强势大品牌的关键原因之一。这就导致很多企业在找咨询公司的时候，过份关注咨询公司能够给企业带来的短期效益。 　　我认为咨询公司既要满足企业实现短期业绩的要求，同时又要超脱于企业的这个要求。咨询公司不能只追求为企业创造短期效益和短期成功，而不顾长远和持续发展；短期效益并不能保证长期的成功，企业3年死掉和5年死掉从本质上讲是一样的。过分关注短期效益和注重短期的战术性手段，有可能会透支企业的资源和竞争能力，甚至会给企业、品牌带来毁灭性的打击！这就要求咨询公司要从对企业长远发展负责的角度去思考企业的问题，也就是要比企业更具有战略思考能力。既要保证企业的短期利益，又要确保企业的战略不发展错误！我认为真正的咨询公司能够做到企业短期利益的“鱼”和长远战略的“熊掌”二者兼得！ 　　（2）不唯经验不唯理论不唯书：咨询公司必须培养咨询团队的策略思考能力，不能凭经验做事，更不能不顾实际拿理论生搬硬套。每一家咨询公司、每一个咨询顾问都有自己的强项，但如果你碰到任何一个问题，都归结为是自己最熟悉的领域，都想用自己最擅长的方法和工具来帮助企业解决，就犯了典型的经验主义错误。碰到企业的问题，做战略的归结为是战略问题，做品牌的归结为品牌问题，做销售的归结为销售问题，做财务的归结为财务问题，这样的做法根本找不准企业的核心问题，也就是从错误的方向上