2006年1月8日,位于杭州海潮路上的平价医院——杭州中兴医院开张试营业。医院向社会承诺:所有常规用药低于省市级公立医院药价的10%—30%,所有普通门诊挂号一律免费,所有诊断治疗过程及收费全部公开。
到1月11日,中兴医院开业已4天。平价医院是否货真价实?如何维持?带着许多读者的疑问,记者探访了中兴医院。
【确实便宜】
看个腹泻只要1.2元
湖南人张育训在杭州打工。他来中兴医院看病,是被报纸上不断刊出的讨论所吸引。“听说是平价,想看看到底便不便宜。”
11日上午10时40分,张育训到一楼的导医台拿了病历卡,填好名字和年龄,去二楼内科。整个过程,免费。
内科医生翁震亚60多岁,头发花白。听张育训讲述了腹泻的症状后,翁医生让他躺到诊测床上检查。“看来你得的是肠炎,帮你配两种药:诺氟沙星,消炎用的;消旋菪碱,解痉镇痛的。都是最普通但有效的药品。”翁震亚说,这就是医院所承诺的,诊断过程公开透明——把诊断依据和治疗方法如实告诉患者。
张育训看到收费处工作人员打出的药单:诺氟沙星0.1g×12×2(板)=0.8;消旋菪碱5mg×10(片)=0.4,总价1.2元。
浙江首家平价医院——杭州中兴医院【经营惨淡】
上午只有10多个病人
退休前,翁震亚是杭州一家三级甲等医院的医生,副高职称。在以前的医院,翁震亚摸一摸病人的肚子,检查费就是5元。而这个费用,在中兴医院也免去了。
“这是医院的经营模式,薄利多销。”中兴医院院长孙麟解释。他的分析是,通过“平价”,在患者心目中形成品牌,打响知名度。医院1月8日开张,到目前为止,没有做任何商业广告。
中兴医院筹建时间很短。去年10月份公开招聘职员时,医院经营的不少事项还未完全谈妥。医院计划聘用60多名职工,包括40多名医生。但目前实际到岗的医生是20多名。
空荡荡的走廊里,诊室的门都开着,没有空调,穿着白大褂的医生们坐在桌边等着病人到来。“上午只有10多个病人。”院长孙麟的预计是,“如果正常运营,每天能接待五六百至一千人。”这是杭州市二级医院的接诊人数。
医院的投资者李先生,设想的前景还要远大些。他在南方一些省市的医药机构投了不少的钱。目前,他对“平价”这个概念很有兴趣,打算在全国开连锁医院,全部平价。
【利润空间】
是否借“平价”炒作?
平价是什么?院长孙麟笑了,说这个概念其实很模糊。“我所理解的平价,就是便宜。”
“我们公开向社会承诺,所有常规用药,低于省市级公立医院药价10%-30%。”孙麟说,例如诺氟沙星0.1g×12(板)的价格,在一般公立医院是1.0元-1.2元。再加上挂号费、检查费,张育训到其他医院看病,至少要多花10元-15元。
杭州市卫生局一位不愿透露姓名的人士认为,有些民营医院打“平价”牌,很大的可能还是炒作知名度。
定位“平价”,无法回避的就是利润问题。
目前中兴医院不能使用医保卡,不少乘兴而来的市民最后扫兴而去。医院的进药渠道是杭州市华东医药公司。由于不具备公立医院通过统一招投标拿到低进价的优势,再加上医院对外承诺的低药价,孙麟坦言,在药的方面目前是“微利”。
在许多医院,重复检查和一些不必要的检查,增加了患者的看病支出【生存状况】
“平价”能坚持多久?
翁震亚是去年10月看到广告前来应聘的,他应聘时给自己开的工资是每月2000元。
“前几个月,2000元也不一定能发得出来啊。”孙麟带着几分歉意告诉翁震亚。整个医院,除了个别是从外地引进的人才外,绝大多数医生都是杭州本地退休的老医生。孙麟解释,因为老医生有亲和力,而且没有收入上的压力,这就是民营医院经营管理上的优势。
孙麟说,目前医院采取固定工资制,等有了利润后,也会和其他医院一样,按业绩考核。今后如何确保目前的承诺不走样?孙麟想了想说:“目前还没有考虑得这么深。”《新民晚报》/供稿
■新闻时评
平价医院要过三道坎
近年来,各地纷纷开办平价医院、扶贫病房。从全国情况看,虽然有的地方平价医院办得红火,但也有不少在惨淡经营。为了让平价医院不致“昙花一现”,应该尽快出台一系列配套制度和规范措施,使平价医院迈过三道坎。
首先要迈过资金投入坎。要让医院做到平价服务,政府的经费投入必须跟上。
其次要迈过监管坎。当前,确有不少医院在炒作概念,打着“平价”招牌,靠表面上的低价吸引病人,暗中却通过增加不必要的治疗和检查牟利。这样的“平价医院”显然不是老百姓期待的平价。有关部门应尽快制定出一套科学合理的评判标准,防止有人拉大旗作虎皮,使患者上当受骗。
其三要迈过服务质量坎。平价医院收费的低价位,绝不意味着服务的低质量。平价医院应建立新的运行机制,进行精确的成本核算,尽可能节约各种费用,降低运行成本;合理检查、合理用药,想方设法降低医疗费用,杜绝乱收费、滥检查、大处方;理顺分配体制,保证医护人员的合理待遇,使他们能够安心为广大患者提供高质量的医疗服务。
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