眼见又一个元旦、春节快到了,诸多商家又在摩拳擦掌不遗余力的进行着新一轮的节假日促销。在终端促销卖场,为什么会出现“几家欢乐几家愁”的情形?为什么有许多产品在促销时花了代价却出现了“促而不销”的状况?……
准确把握消费者心理
节假日医药保健品促销目前已然成为了许多企业、商家进行产品宣传和产品上量的重要销售手段之一,如果在这样难得的时日不搞促销,企业商家好象就会蒙受损失。就在大家“你促我也销”的情况下,难免导致“促销模式”的鱼龙混杂,搞的促销市场乌烟瘴气。所以就导致不同的促销在节假日里有些盆满钵丰,有些却是门可罗雀。造成这样的差别,我认为是促销的企业或厂对节假日里的消费者心理把握不准。
节假日是休闲的日子,特别是对于占绝大多数的“上班一族”而言,他们需要享受属于自己的宽松假日的同时也会在节假日大量购物,此时的消费者确实存在消费“盲区”。但消费者把握重要的一点就是尽可能买到打折高、返奖率高、赠品多等优惠的商品。同时,节假日的消费者在上街时,如果某个产品的促销做的好,也同样会激起他们潜在的购买欲望。他们一般会看谁的促销场面搞的大,促销现场布置的抢眼、热闹,并且围观的人多,才有可能会买谁的东西,从而商家促销也就会获得成功。
同时,企业或商家要把握节假日的消费者喜欢占小便宜的心理,为他们仔细算好帐,使消费者感觉在促销时买到的东西确实实惠、划算。在节假日促销时就应该做到一切以能够激发消费者购买欲为宗旨,为消费者算细帐作为促销出发点。
把节假日促销打扮成光彩照人的“靓女”
说白了,节假日促销的企业和医药保健产品一是利用此便利时间“捞一把”,二则是利用节假日人流量大,人员集中的优势,既进行产品、企业宣传,也进行潜在消费者的培养。但商家绝不是“傻子”,花费了人、财、物在节假日促销现场一无所获,如果目的达不到,则促销是失败的。节假日医药保健产品促销中,既有买赠、捆绑式销售、歌舞吸引模式,也有抽奖、打折、和买满加钱再购买或有超值礼和现金赠送等手段。
而就目前形势而言,现在一般都是节假日购物消费者购满多少金额的产品,就可以送什么产品或者是只要你购满多少金额,再另加一些现金就可以得到价值多少元的某某产品或返回多少现金,这种节假日的促销形势在目前比较火爆。
这种促销形势就象是刚刚出落成人的一位光彩照人的“美女”,使诸多商家纷纷效仿,并且消费者也似乎比较认可,比较疯狂。因为消费者觉得假如五百元的产品我购买后,厂商为了促销却还可以返回现金二百元,等于省了二百元,当这返回的二百元现金拿到手上时,大多数消费者欣喜的觉得自己又仿佛“赚”了二百元的便宜,这也是大多数消费者购物的心理,哪怕是平时购物非常谨小慎微,精打细算的消费者,在节假日里也有这样被“羊毛出在羊身上”的促销方式所吸引而步入商家善意的促销“陷阱”中。
鱼(促销量)和熊掌(品牌)要兼得
企业或厂商在节假日促销的最终目的还是要追求产品销量。可有些厂商促销时的产品销量上去了,却因为促销的方式俗套和带有欺诈性,追求“一槌子”买卖,结果短期行为却“咂掉了自己的牌子”。而有些企业或厂商虽保住了牌子,销量却上不去。但企业和厂商需要在节假日促销中做好打“持久战”的准备,这既是一种趋势,也是一种潮流,更是经济环境与竞争形势的要求,所以就应该做到“鱼和熊掌兼得”的可能。
1、企业和厂商要认清,节假日促销不是“赔钱赚吆喝”;
2、节假日促销方案出台时要经过严格的市场调研论证,同时强化促销的执行力度。
3、促销方案要有新颖性、独创性,促销活动一定要与竞争对手区别开来。
4、促销始终围绕“消费者”为中心,以“先满足消费者利益再满足企业利益”为出发点进行。
5、维护企业和产品的形象,做到宁愿少卖产品,也不损害企业和产品形象。尤其是一些品牌产品,创出来牌子不易,可毁一个牌子却在刹那间。
6、既然在节假日准备进行促销活动,要造出声势,这样才能吸引消费者的眼球。并且使促销人员完全明白是讲销量还是做宣传,亦或是创品牌。
节假日促销好比是一方“自由的天空”,企业和厂商当然愿意自由翱翔,各争风流。但如何能够飞得更高,飞得更远,还需要企业厂商不住的进行反省、审视和衡量。
作者简介:王运启,真名王运齐,被业界冠以“中国营销第一诗人”的美誉。多年致力于企业管理和产品市场营销的思考与研究,以敏锐的洞察力,洞悉市场营销风云;以缜密的思考,张扬着自己个性中的真知灼见。中国多家知名网络媒体和主流报刊专栏作家和特约撰稿人。作品有诗集《西域行者》、《青春手语》,营销作品集《中国营销深度思考风暴》、《营销褪变哲学》等。陆续经历了营销、企划、杂志编辑、人力资源管理等职业。
善长领域:品牌战略、营销突围、文化发展、管理提升等。
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