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欧莱雅:像女人投资美丽一样投资人才
来源:-    浏览:   更新时间:2008年11月26日
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医药新闻网讯  欧莱雅针对人才的投资非常“舍得”,就如爱美的女人们在化妆品上的投资一样——并且,她们追求的都是长期回报。   造访欧莱雅中国的总部办公室,实在有些颠覆想像。在上海最热闹的市中心——静安寺正对面的中华企业(600675,股吧)(6.20,-0.17,-2.67%,吧)大厦,这家拥有百年历史的全球最大化妆品公司占据了16层楼。由于业务发展很快,办公室里显得人气很旺但空间有些拥挤。业务部门所在的办公室里,热闹非凡。   “按计划几周后我们就会搬进新办公室。”10月底,欧莱雅中国主管人力资源的副总裁乐雅说道,“新鲜感和更好的工作环境有助于提高士气。”经济低潮的到来,为他们在2008财年结束前的冲刺增加了压力和动力。“但即便不搬家,我们的士气也很稳定,欧莱雅在过去一百多年里经历过那么多风风雨雨,我们的经验和计划会帮我们安然应对。”   1909年,一名年轻的化学工程师欧仁-索勒尔在巴黎靠800法郎起家,逐步建起了世界第一大化妆品工业集团。索勒尔冒险而传奇的创业经历被欧莱雅人传颂。100年前,当这家公司刚创立时有人问他,对公司发展而言最重要的三个要素是什么?他的回答是:人,人,人!100年后,在这个“美丽王国”里充满了快乐工作着的人。并且,截至2007年底这家公司的市值超过了600亿欧元。   传播快乐的财务主管   “我或许还不是典型的欧莱雅人,但我的确是快乐的欧莱雅人。”崔开楼一见到记者,先给自己下了定义。他刚结束了一年的管理培训生生涯,目前在欧莱雅旗下的药妆品牌薇姿担任财务分析员。   “我对数字很敏感,对金融很着迷,”小崔告诉记者,以前从来没想到会在一家化妆品公司上班,以为“那是女孩子的天下。”但当他走进欧莱雅之后,很快发现自己很有“用武之地”。学金融的他由于经常谈论股票,很受同事们的欢迎,“小崔说股”成了办公室里颇受欢迎的工间娱乐节目。   “不过现在行情不好,不怎么谈股票了,”小崔笑着说。尽管股市陷入低潮,而工作中一切依旧。   “我们身处消费品行业,如果说受到影响的话,应该是第二拨或第三拨,”小崔很喜欢分析国际形势,对这次席卷全球的金融海啸尤为关注。   旗下拥有25个品牌的欧莱雅集团,业务按照品牌划分,每个品牌负责各自的销售、市场和品牌推广,并配有各自的财务主管。小崔手里正是掌握着薇姿品牌的“小账本”。但“帐房先生”的工作不仅仅是记账,他还掌管着“钱袋子”——向品牌经理提出建议,控制成本,掌握营收平衡是他更重要的工作。   小崔和市场部的同事常常会因为推广活动的经费展开辩论。最近一次发生在“十?一”黄金周之前。市场部的推广计划原定在8个地方展开,但小崔经过分析历史数据后指出,在某些地点开展这样的活动对销售促进的收效不佳,建议削减为6个。经过双方的反复讨论,最终对方采纳了财务部门给出的建议,并且在非重点的地段改用了其他推广方案。帮助业务部门把好关,使小崔觉得自己的工作十分有意义。   当被问到在工作中最快乐的时刻,或许是因为加入的时间不太长,小崔很快找到了答案:“5?12”汶川地震之后,欧莱雅内部举办了一次私人物品慈善拍卖,小崔花了500元拍下了由公共事务副总裁兰珍珍女士捐赠的一部iPod,习惯于研究投资回报率的小崔认为很值,不仅因为价钱合适,做了善事,而且,当他把这部银光闪闪的iPod送给女朋友时,女友也很快乐。   “想到快乐在兰总、我、我的女友,还有受灾的人当中传播,这种感觉尤其不同。”小崔笑着说。 享受挑战的市场经理   从管理培训学员,到兰蔻的市场经理,只用了七年时间,她是一个怎样的人?尽管在先前与欧莱雅人力资源副总裁的访谈中,罗彦彬的培训与发展档案已经被介绍过,在见到她本人之前记者仍然心存强烈的好奇。   妙曼的身材、得体的妆容和衣裙,足以和兰蔻的代言人安妮?海瑟薇媲美,这也印证了记者的想象。令人稍感意外的是,从罗彦彬清澈的双眼中流露出学生般的单纯。   “或许是在这家公司里,世故的东西比较少,”罗彦彬自己解释道。她说,在这家公司很快乐,是因为“享受挑战”。   罗彦彬在2000年加入欧莱雅,其后曾离开并加入了另一家知名化妆品公司——欧莱雅的直接竞争对手。但两年后又回归了,因为“感觉自己始终还是欧莱雅人,因为总是用欧莱雅的品牌作参照……同时,这里更有安全感”。   罗彦彬所指的“安全感”并非轻松和安逸,而是因为“没有绝对的权威”。说此话的人,想必也是勇于挑战权威的一类。雇员和雇主双方的禀性,或许从罗彦彬和欧莱雅“第一次亲密接触”时就已体现。
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