医药物流业的长期发展整体而言可以用三个“一”来概括,即走出一个误区、解决一个问题、把握一个趋势。
走出一个误区:投资过热过散
目前我国从事药品批发的企业突出的特点是多而小。全国17000家批发企业中年销售额超过10亿元的有10家。超过50亿元的只有3.6家;全国零售企业12万家,最大连锁店年营业额只有5亿元。但是医药物流业的巨大市场潜力,也促成众多企业的蜂拥而至,物流投资非常活跃。然而面对入世后的外资冲击,它们极有可能不堪一击。
从我国目前物流业的发展看,业内人士认为有7个区域可建大型医药物流中心:珠江三角洲物流区、长江三角洲物流区、环渤海物流区、郑州物流区、武汉物流区、西安-兰州物流区、重庆-成都物流区。这样有利于在华南、华中、西南、西北,最终在全国形成一个医药物流网络体系。
另一方面,目前我国医药企业采用的基本上是分散型物流体系,在运作上主要依靠人力。有调查报告显示:我国平均每个配送中心能够支撑的消费额只是美国的11.75%;配送中心内每平方米能够支持的销售额,我国只是美国的40%;平均每个配送中心能够支持的sku品种规格,我国也只是美国的24%;而平均处理每单订单的运作成本,我国却是美国的2.78倍。
按照现代的物流管理原则中供应链的管理原理,批发商必须和零售商、供应商建立伙伴关系。这种合作关系除了人与人的见面外,还需要技术支撑,需要信息交流系统。如果没有这样的支撑,物流经营者对货源单位不熟悉,配送率达不到到90%的话,就不可能有竞争力。然而,中国医疗体制改革并不完善,目前80%的药品还是通过医院销售,由于药厂众多,供大于求,这个市场仍是买方市场。作为药品销售终端的医院,根本没有存货压力。医药物流所处的相对弱势地位,也不是一朝一夕可以改变。
解决一个问题:信息技术支撑乏力
现代网络通讯技术的运用能为医药物流效率质的提升提供一个新的平合。信息的传递在医药物流流程中起着重要作用,使用条形码(bc)、电子扫描(es)、电子数据交换(edi)等技术能使信息流动快速准确。
物流信息网络加强了用户与供货方、供货方与供货方之间的信息联系,它在为生产企业提供产品及客户服务需求信息的同时,也为医药商业企业及时反馈市场动态,以达到改进产品质量,提高服务水平,适应市场需求的目的。
然而,缺乏信息技术的支撑已成为医药物流改革的“软肋”,尽快实现医药行业特别是医药商业的物流信息化已成为必须解决的重要问题。正如专家所言,现代物流如果没有现代信息技术的支持,与原有的功能单一的“大仓库”并无区别。
把握一个趋势:向超大规模发展
现在,我国医药流通行业还存在着企业数量多、规模小、经营效益低、资金不足等诸多问题,迫切需要通过重组合并,形成一批跨地区、跨行业、跨所有制的大型医药流通集团公司,而物流中心的建设则宜采取共同组建的方法。
一般而言,厂商运营的物流中心在利益上表现为厂商、流通批发商或零售商能对商品流动、经营的全过程进行控制和管理,但问题是相应的成本较高,这不仅表现在建设成本高昂,而且也反映在管理费用居高不下。为了避免上述问题,医药流通企业可以由制药企业、医药流通企业以及医药零售企业共同组建大型医药物流中心,而物流中心的工作人员可以由以上三方的人员共同组成,可以由医药流通企业的人员总体领导规划。这些物流中心主要包括对医药商品的在库管理、周转、分拣以及配送等作业。通过共同组建物流中心对药品进行整体的物流作业管理,不仅可以加快药品的流通速度,提高医药流通效率,更重要的是通过整合物流管理,可以降低医药物流成本。
医药流通批发商、医药生产企业与医院药房或连锁药店等医药企业与企业之间,应结成紧密的战略伙伴关系,形成经营战略联盟,这样可以减少医药流通渠道磨擦内耗,提高渠道运作效率。医药流通企业通过与医药生产企业医院药房及药店的一体化联盟,把医药的流通、生产和销售当作一个整体来考虑,既提高医药流通企业合理化发展,又可以实现整个医药行业信息、资源整合,加快医药行业的发展。
从目前国际医药物流市场的结构现状看,寡头垄断是市场结构的基本形态,在国际市场上占有较大市场份额的都是大型企业。尽管在结构调整方面取得了一定的成绩,但我国现有医药流通企业在流通组织规模化、营销地区全国化、流通技术和设备科学化、经营行为规范化等方面,同欧美发达国家相比差距很大,所以出路之一就是必须发挥超大规模物流企业,才会具备与世界巨头抗衡的能量。另外我们也应该认识到,多数医药流通商业企业缺乏市场开发和市场服务能力,这阻碍了医药流通企业向规模化、集约化方向发展。
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