2007年，美国前副总统戈尔和政府间气候变化专业委员会科学家之一，保罗·莱特（Paul·Wright）博士分享了诺贝尔和平奖。一个致力于发现更好的哮喘吸入剂，从而减少破坏臭氧层的的小课题，展现了环保如何做到极至 　　对于一个年销售收入297亿美元的世界顶级公司来说，它在中国公众中的知名度确实是太低了。 不久前，阿斯利康（中国）入围“2007CCTV最佳雇主调查”20强，并荣获“最具领袖气质企业”及“最具环保意识雇主”特别大奖，是唯一同时获此两项殊荣的制药企业。 　　这次获奖也掀开了这家神秘企业的面纱。而事实上，早在2004年，阿斯利康在中国的处方药销售就已跻身跨国制药企业第一名，并在消化、心血管、中枢神经、呼吸、肿瘤和抗感染领域处于国际领先地位。 　　“阿斯利康连续多年在处方药销售业绩稳居行业第一的同时，没有忘记履行企业的社会责任，无论是与政府机构的合作，还是对保护环境的承诺，或者是积极投入社会公益事业，阿斯利康始终为构建中国的和谐社会做出积极贡献。”阿斯利康高级副总裁吴浣苓女士在接受《财经时报》采访时表示。 　　吴浣苓坦言，“阿斯利康一直致力于保持高度的企业责任，加强对中国市场的长期承诺。我们坚持推出创新药物造福中国患者，并加强药物研发领域的投资与合作、重视人才发展，并不断加强企业责任在发展战略中的地位。” 　　《财经时报》：医疗改革是当前最受关注的话题，阿斯利康为此做了哪些推进工作？ 　　吴浣苓：医疗改革不仅仅是中国，包括美国、英国、所有的政府都都对这个问题感到头疼。我们在这方面也对政府建言献策，比如我们对卫生部部长坦诚地交换了医保、医改的看法，听取了他们在这方面的政策，帮助我们更好的了解，我们也坦陈了我们自己的看法。同时，我们对目前医改有关的热点问题举办了很多论坛，培训医院管理人员，告诉他们应该如何面对医患关系，怎么处理医患关系，收到了很好的效果。 　　我们和剑桥大学合作，举办了很多期医管人员领导力培训班，已经培训了政府层面的600多人次，同时这个项目得到了中英两国政府的高度评价，所以最近被列入中英两国政府的合作项目。 　　《财经时报》：今年1月，英国首相布朗先生访华成果之一——“中英卫生创新伙伴”行动计划阿斯利康也参与其中了吗？ 　　吴浣苓：是的。这个行动计划由应急反应研讨会、医院管理质量服务，以及社区卫生人才培养和政策研究等8个项目组成，是要促进公共卫生应急、传染性疾病和非传染性疾病防治、医院管理和医疗服务质量评估，以及社区卫生体系四个重点领域的双边合作。 　　“中英卫生创新伙伴”最早始于两年前，当时在英国贸易投资总署的支持下，英国卫生部（DH）、药品与健康产品监督管理局（MHRA）、健康防护署（HPA）和国家临床规范研究院（NICE）的高级官员以及中国卫生部的同行们进行了深入会谈和广泛磋商，并最终达成了进行此项合作的共识。 　　阿斯利康对“中英卫生创新伙伴”行动计划的参与在那时就已经很积极，并与英方和中方共同举办了题为“2006医院管理年——中英交流论坛”的研讨会。在会上，双方的官员和中国的院长们就医院管理实践中存在的问题进行了深入的比较。由此最终形成了今天的阿斯利康“HELP”项目（医院行政管理人员领导力培训）。 　　《财经时报》：阿斯利康对于大多数中国人来说还是个陌生的名字，尽管他们很可能已经是你们的消费者，您能对阿斯利康在中国发展的这些年做一个简要的回顾吗？ 　　吴浣苓：阿斯利康是全球领先的制药公司，由前瑞典阿斯特拉公司和前英国捷利康公司于1999年合并而成。而然阿斯利康于1993年就已经正式进入中国，总部位于上海，在中国内地主要城市设有25个办事处，现有近3000名员工，分布在生产、销售、临床研究和新产品开发等领域。阿斯利康在无锡已投资1.5亿美元，建设了阿斯利康在亚洲最大的生产基地。 　　《财经时报》：阿斯利康去年的业绩如何？ 　　吴浣苓：阿斯利康2007年度全球销售收入比2006年增长了12％；其中中国市场包括香港市场在内，销售额就突破了5亿美元，比2006年增长25％。 　　《财经时报》：医药企业在给患者提供希望的同时，也可能带来环境问题，阿斯利康是怎样看待企业社会责任的？ 　　吴浣苓：企业社会责任是经济、社会、环境这三方面的内容。负责任的企业公民要关注弱势群体，要关心社会和谐，并且要发挥自己的专长，在自己的领域中做大做强，为社会创造财富。而且负责任的企业公民应该和当地的政府有良好的互动关系，关注社会的热点问题，建言献策。 　　《财经时报》：具体来说做了哪些工作？ 　　吴浣苓：公司在中国发展的十多年间，累计捐款达到9000多万元人民币，我们捐款建了两所希望小学；在上海、北京设立了宏峰奖，奖励那些对特殊教育（对残疾，尤其是智障人士进行教育）的教师；去年，我们是上海特殊奥运会的主要赞助商之一；2008年，我们还独家赞助国务院新闻办举行的《奥运城市之旅图片展》；赞助世界著名的费城交响乐团今年6月份北京-上海-广州巡演，为和谐社会和北京奥运献上祝福之音。目前，我们还是承诺赞助2010年上海世界博览会的三家英国公司之一。 　　《财经时报》：那么，阿斯利康是如何在自己的专业领域里贡献于社会的？ 　　吴浣苓：现在高血压、心血管病是全球排名第一位的“杀手”，仅中国的高血压病患就有1.6亿人，恶性肿瘤是第二位杀手。免疫缺损的疾病风湿、艾滋病，还有感染、胃溃疡问题、精神心理的疾病、孤独症、抑郁症等等太多了。在这些方面阿斯利康为解决人类共同面临的疾病都做出了自己的贡献。在全球阿斯利康有16个研发基地，每个工作日投入的研发基金达到1600万美元。同时前后一共有10个诺贝尔奖获得者和阿斯利康紧密合作开发新药。 　　另外，我们还投资1亿美元在上海地区成立了中国创新中心（ICC），目前已经有一批科学人员开始工作，我们的工作重点是研究中国目前在肿瘤方面的药物，药物研究出来是供全球使用的。阿斯利康对此还将追加投资，将中国创新中心、市场运营及销售和学术研究培训机构进行整合。 　　阿斯利康在2007年最新公布的世界500强企业中位居252位，同时阿斯利康也列入道琼斯可持续发展指数（全球），以及显示企业良好社会责任度的富时社会责任指数（FTSE4Good Index）。在中国，阿斯利康一直提出的口号是“立足中国、造福中国”，英文就是“In China，For China”。这几年我们的销售额都是以两位数的增长，在全中国的所有处方企业中一直是遥遥领先的，我们希望将承担责任的经验与全社会共享。 　　《财经时报》：阿斯利康一直非常注重环保责任，有何经验值得借鉴？ 　　吴浣苓：阿斯利康认为一个负责任的企业公民是一个呵护环境善待员工的企业。我们不仅要求自己实践我们所提出的S（安全）、H（健康）、E（环保），同时对我们的合作伙伴、供应商也是用同样的标准审核他们，如果达不到这样的要求，这样的供应商就是不合格的。 　　2007年诺贝尔和平奖授予了美国前副总统戈尔和政府间气候变化专业委员会。作为政府间气候变化专业委员会的科学家之一，保罗·莱特（Paul·Wright）博士也被表彰并分享和平奖。 　　保罗·莱特博士长期以来与阿斯利康合作，此次获奖的课题是致力于发现更好的哮喘吸入剂（不会耗竭臭氧层），从而减少吸入剂对臭氧层的破坏。我很意外，这么小的东西都被关注，这比起外面的冒着黑烟的大烟囱、污水等要不起眼得多。这说明环保意识在阿斯利康从领导到研发团队再到每个员工，都是摆在一个非常重要的位置上，做到了极致。 　　《财经时报》：除了这种做到极致的例子，在日常生产中，你们如何做到不给环境带来负面影响？ 　　吴浣苓：举个例子，阿斯利康无锡工厂充分体现了企业的环保意识。通过不断改进和优化生产工艺，减少日常生产运营中的自然资源消耗及废物排放。无锡生产基地不再使用对臭氧层有破坏作用的物质作为致冷剂或灭火剂，并采用现场管理、污水处理系统、高效过滤器系统、暖通空调热量回收以及各种废弃物分类存放、处理和回收利用等手段，严格遵守了国内的环保法并采用了高标准的内部环保规范，大大提高了废弃物的利用率，降低了对环境的影响。 　　平时工作中，阿斯利康还呼吁员工戒烟；在开会的时候，不拿瓶装水；过节时，鼓励员工发电子贺卡；培养员工走后关灯、节约用纸的习惯等等。 　　《财经时报》：阿斯利康被评为“2007CCTV最佳雇主调查”20强，在聘用员工上有什么标准吗？怎么增强员工的凝聚力？ 　　吴浣苓：首先要德才兼备，认同阿斯利康的价值观。员工要有道德操守，有责任感，没责任感是干不好工作的。阿斯利康不在乎你有多高的学历，但要有非常好的学习能力。还要有团队精神，现在不是一个单打独斗的年代，我们需要一个整体，现在越来越多的工作要求跨部门、跨领域合作，如果只有他一个人，是无法让公司的业务增值的，所以团队合作这种心态和技巧非常重要。此外还要有领导能力，一个人如果连自己都不能领导的话，他就不适合去领导一个团队。 　　我们认为最佳的雇主除了要提供给员工足够好的环境和足够有竞争性的待遇之外，非常重要的是提供一个既有竞争性又有挑战性，同时又很公平的工作环境。 　　《财经时报》：刚才您提到了要认同阿斯利康的价值观，那么价值观的内容是什么？ 　　吴浣苓：阿斯利康致力于营造人人机会均等的企业文化，我们的核心价值观包括：正直和高尚的道德标准。尊重个性，鼓励多样化。开放、诚实、彼此信任并相互支持。发挥每个人的领导才能。■ 　　链接 　　阿斯利康中国大事记 　　●1993年，前瑞典阿斯特拉公司正式在江苏省无锡市注册成立中外合作经营企业 　　●1999年，前瑞典阿斯特拉公司与前英国捷利康公司在中国业务正式合并，成立阿斯利康公司 　　●2001年，阿斯利康无锡生产基地开业 　　●2003年，阿斯利康成立面向国内医学专业人员的“